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懐深いおもてなしを目指して
2024年12月にご利用されたお客様の声
館内、部屋の中、お風呂の細かいところまで配慮されており、二人とも歩きやすく、座って休むところもたくさんあり、元気に過ごせました。 また、スタッフの方の対応もさりげなく、助けていただきました。また泊まりたいです。
じゃらんで詳細を見る2024年11月にご利用されたお客様の声
2年前に宿泊して、素晴らしかったので同じ内容で予約しました お部屋もお風呂も素晴らしく、もっと近くて交通便が良かったら毎年でも行きたいホテルです
じゃらんで詳細を見る2024年4月にご利用されたお客様の声
新潟旅行の最終宿泊に空港から近いということで利用させて頂きました。 館内には、絵画等の展示物もあり見どころもあり大きな宿でした。 １階お風呂は、大きく泉質も良さそうで良かったです。 客室露天風呂では、ゆっくりはいれて最高でした。
じゃらんで詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
今回は記念日で初めて伺いました。 従業員の方々の対応は勿論の事、客室露天風呂付きのお部屋は設えも雰囲気も良く、又お食事に関しても夕食・朝食を含め、全て大変満足のいくものでした。 また伺いたいと思えるお宿です！
楽天で詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
お部屋が想像以上に広くて、インテリア好きな娘が大満足する程お洒落でした。夕食は個室で盛り付けも綺麗でお腹一杯、美味しいです。お部屋の露天風呂のアメニティで、ヒノキを薄く削った物を可愛くリボン結びしてあるのを湯に浮かべると、とてもいい香りが楽しめます。庭がライトアップされゆっくり入れるのは最高です！
楽天で詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
1歳3ヶ月の子供と利用させていただきました。 オムツゴミ箱やベビーシャンプーを貸していただけたり、まだ温泉には入れないので部屋のお風呂を使用しましたが、とても広くお風呂も入れやすかったです。
楽天で詳細を見る2023年11月にご利用されたお客様の声
両親へのプレゼントとして宿泊致しました。 お部屋も清潔感もありモダンでとても良かったです。 朝食のバイキングはつきたてのお餅のパフォーマンスも楽しませて頂きました。 お風呂がもう少し広いと良いなとは思いましたが温度も丁度よく満喫致しました。両親にも久々の旅行プレゼントで喜んで貰えてホッとしました。素敵な時間をありがとうございます。
じゃらんで詳細を見る2023年10月にご利用されたお客様の声
2年ぶりに娘と宿泊しましたが、リニューアルしていてビックリしました。前回は６階のお部屋を利用させていただきましたが今回は3階でしたがお部屋も広くてベットもゆったりで快適にくつろげました。前回もそうでしたが、お料理も大変ボリュームあり食べきれない程でした。お風呂も接客も素晴らしかったです。またお金をためて娘と泊まりにいきたいなと思います。その節は大変お世話になりました。
じゃらんで詳細を見る2023年8月にご利用されたお客様の声
ロビーもお部屋も廊下もどこも広くてゆったり過ごせました。到着後、入室までの間、ロビーのフリードリンクスペースでのんびり待たせていただき、まったりとした一泊二日の家族旅行でした。ありがとうございます。
じゃらんで詳細を見る2023年7月にご利用されたお客様の声
子供たちにサプライズで旅館に連れてきました。 目に入ると大きな巨大な旅館！ すごーい！！と歓声が上がり、長女は泣いて喜んでくれました。 お部屋もすごい綺麗で、またまた子供たちから歓声が上がりました。 夕飯も美味しく、みんな喜びながら美味しい食事をいただきました。 仲居さんも、お食事係の方もみなさん親切で非日常を味わう事が大満足です、ありがとうございました。
じゃらんで詳細を見る2023年7月にご利用されたお客様の声
客室露天風呂つきのお部屋にしました！ 洗面台も広くて快適でしたし、お風呂も最高でした！ 館内も静かでとても落ち着きました。 何より夕食が大満足すぎて！！ 口コミ評価通りの素敵なお宿でした。
楽天で詳細を見る2023年6月にご利用されたお客様の声
始めての月岡温泉。知合いの紹介で予約しましたが、とても綺麗な宿でした。接客も丁寧で料理も程よい量でとても美味しかったです。露天風呂付き客室は風呂が大きく湯加減も最高。部屋も広く、備品にもこだわりがあり快適に過ごす事ができました。大変、満足度の高い宿でした。
じゃらんで詳細を見る2023年5月にご利用されたお客様の声
ゆっくり温泉に浸かり、美味しいご飯が食べたくて母と二人で宿泊。丁寧な接客と優しい笑顔にとても癒されました。露天風呂付きの和洋室は清潔感があり安心して利用でき、タブレットやコーヒーメーカーなどもあり設備も充実していて良かったです♪
じゃらんで詳細を見る2023年5月にご利用されたお客様の声
５月２３日に宿泊しました。 すばらしい部屋を割り当てていただきました。 食事、風呂、サービスさらにスタッフの方々の応対が良かったです。 山形県旅行の帰りに寄りましたが疲れがとれました。
楽天で詳細を見る2023年4月にご利用されたお客様の声
入館したとたん広々したロビー、てきぱきした受付。お部屋まで案内してくれた接客の方も丁寧でもう最初から、ゆっくりできてしまいました。 お部屋も清潔感にあふれ。ゆったりできました。
じゃらんで詳細を見る2023年1月にご利用されたお客様の声
連れをエントランスで降ろして、自走で道路を挟んだ駐車場へ。ポルシェの充電ステーションあり。お部屋は改装後でピカピカ。広さも十分。お風呂も快適。夕食は会場で、席に間隔あり。味も申し分なし。解説も丁寧。朝食はバイキングでとにかく多彩。お値段相応で、満足度も高いです。また伺います。
じゃらんで詳細を見る2022年12月にご利用されたお客様の声
日頃の感謝の気持ちを伝えたく 祖母を連れて四世代で利用しました。 広い角部屋に案内していただいて祖母と子供がとても喜んでいました。 お心遣いに感謝します。
楽天で詳細を見る2022年12月にご利用されたお客様の声
まずはホテルに遅めの到着で車を停めようとしたら自分達が最後だったらしくホテルの前に車を停めて良いと言われラッキー！ 予約したプランは部屋が広くて綺麗で最高でした。
じゃらんで詳細を見る2022年8月にご利用されたお客様の声
泉慶さんは4回目で接客もお料理も美味しいので今回も楽しみにしていました。 いつも客室露天風呂付のお部屋をこだわりで検索していて今回はグレードを上げて広めのお部屋にしました。 ゆっくりとのんびりお風呂につかり癒やされた旅になりました。 また行きたいと思います。
じゃらんで詳細を見る2022年8月にご利用されたお客様の声
友達と旅行に行こうとなり地域もまだ決めていないときにこの旅館をネットで見て、ぜひ行きたいねとのことで予約させていただきました。 部屋はとても綺麗で洗面所も広くて快適でした。
楽天で詳細を見る2022年7月にご利用されたお客様の声
細部からもおもてなしの心を感じる居心地の良い空間。 食事が抜群に美味しく、感動です！！！ スタッフの皆さん笑顔でとても雰囲気の良い旅館でした。 お部屋は想像以上に広く、清潔でお部屋からの景色も最高でした！！
じゃらんで詳細を見る2022年6月にご利用されたお客様の声
和室12.5畳がとても広くてびっくりしました。縁側まで全て畳がつながっていて、広々！ お風呂の広さも・・・硫黄泉の泉質の良さは言うまでもなく、広い内風呂と見事な岩の露天風呂に感激！！ そして、お食事の豪華さや美しさ美味しさも言うことナシでした。
楽天で詳細を見る2022年4月にご利用されたお客様の声
チェックインからチェックアウトまで、施設の充実、おもてなし、すへて大満足でした。 特に、露天風呂付きのお部屋が快適で、サッと入れるので難度も入りました。
じゃらんで詳細を見る2021年11月にご利用されたお客様の声
恋人との1年記念日の旅行として利用させて頂きました。お部屋も写真では見ていましたが、実際に入るととても豪華で素敵でした！スタッフの方も笑顔でとてもいい接客をしていました！
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数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて
日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
努力してまいります。
