お客様の声

心尽くしの旅

Voice of the Guest

客室に関するお客様の声

「じゃらん」や「楽天トラベル」でご紹介されている、泉慶をご利用いただいたお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2018年8月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

2回目の利用でした。館内がとても豪華で、歴史を感じながら、新しさ、清潔感がありとても良いです。露天風呂付きのお部屋で、洗面台が2つあったり、シャワールームと露天風呂含めてお部屋全体の造りが考え尽くされているののを感じました。

2018年8月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

8月16日に宿泊しました。空きがあったようで、当初予約していた宿泊プランよりグレードアップしてもらいました。とにかく過ごしやすくて、寛ぐことができました。

2018年7月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

初めて、宿泊させていただきました!館内も綺麗で、部屋も落ち着ける感じでした!

2018年7月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

部屋、料理、サービスともに、満足しました。

2018年7月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

お部屋からの景観 素敵でした。部屋の 檜風呂は香りは良かったのですが 熱く手が入らず 部屋の風呂は諦めて 大浴場で 入りました。大浴場の露天風呂は最高でした。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

旅好きの兄の紹介や、口コミなどから利用させて頂きました。 関西からは車では、かなり時間を要する事もあり、途中では一カ所だけ観光をし、ちょっと憧れの泉慶さんへ、全般的に邪魔にならない程良いサービスで部屋へ案内されグレードアップして頂きました露天風呂付き客室へ、テラスもありゆっくりして、お風呂へ、エメラルドグリーンの美人の湯はよかったですね。そして楽しみな夕食、見た目にも綺麗!

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

大阪から佐渡のカンゾウを見に来ました。泉慶は2日目に宿泊しましたが、初日のホテルにくらべスタッフの対応がすばらしく、部屋も想像以上に広く清潔で快適に過ごせました。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

従業員各位の対応が良く、食事も大変満足でした。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

旅館の皆さんが気持ちのこもったおもてなしを、という姿勢にとても感動しました!お部屋は昨年改装されたばかりとの事で、オシャレで清潔感のある感じで大満足でした。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

5/20から一泊しました。宿泊の前々日から幾度か電話があり、出れずに前日に再度かかってきた電話にでたところ、追加料金は頂かないので露天風呂付き客室が空いているのでどうですか、のこと。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

高齢の両親と娘の5人で泊まりました。お部屋もとても広く、夕食の個室での創作会席料理もとてもきれいでおいしくお風呂もとても広くやはり評判のお宿だなと納得しました。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

温泉観光地としては、観光する場所も乏しくあまり期待していませんでしたが、宿の大浴場が大きく立派で、温泉がすごく良かったです。部屋も改築したばかりで、綺麗で高級感一杯でした。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

初めての月岡温泉!仕事柄各県のホテルや温泉街を月に2.3回利用するので、そんなに期待してはいなかったのですが?1時半とかなり早めの到着にも関わらず快くチェックインさせて頂きびっくり、更に部屋のクオリティーとお風呂に大満足、源泉の露天風呂も肌がツルツルに成り、部屋付露天風呂も何度も入りましたが、大満足でした。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

ゴールデンウィークに夫婦で宿泊しました。お部屋が昨年リニューアルされたお部屋との事で期待していましたが、期待通り綺麗でとても素敵なお部屋でした。露天風呂が付いていましたが、お部屋の中にシャワールームもあり、朝髪を洗いたかったので朝シャワーも出来ました。大浴場も行きましたが、露天風呂が気持ち良かったです。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

ユックリ寛ぐにはうってつけといった所。夕食は個室で、これまたユックリのんびり楽しめました。色々な手間をかけたお料理が色とりどり、見て良し食べて良しでした。女性の方には絶対嬉しい料理の数々、勿論男性も満足のいく質量だと思います。

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ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

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