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懐深いおもてなしを目指して
おもてなしに関するお客様の声
Guest Reviews「じゃらん」や「楽天トラベル」で
ご紹介されている、泉慶をご利用いただいた
お客様からの声や、
お客様からのクチコミを
ご紹介いたします。
2024年5月にご利用されたお客様の声
とても良い休養ができました。 ゴールデンウィークの中日思いがけず夫も私も休めることとなり自宅から無理なくドライブ出来る温泉宿を探して見つけたお宿でした。 宿の雰囲気もよく高級な感じで館内の展示品も含めて落ち着いた素敵なお宿でした。
楽天で詳細を見る2024年4月にご利用されたお客様の声
知人夫婦を招待しました。 温泉、料理、客室、接客など全てが素晴らしく大満足！との感想をもらい、私も嬉しくなりました。 紹介して良し、自分で利用して良し、心から信頼できる素敵な温泉宿です。
楽天で詳細を見る2024年4月にご利用されたお客様の声
出迎えからチェックアウトまで丁寧に対応していただきとても印象が良かったです。 赤ちゃん連れでしたが部屋も広くゆっくりと過ごすことができました。また泊まりに来たいと思います。
楽天で詳細を見る2024年4月にご利用されたお客様の声
お出迎からご丁寧に対応していただき大満足です 所々に設置されているお花や、お庭なども至るところがきれいで感動しました また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。
楽天で詳細を見る2024年4月にご利用されたお客様の声
初めての利用でしたが、全てにおいて大満足でした。ついたなりから、おもてなしの素晴らしさに感激し、お部屋のきれいさ、館内の清潔感、スタッフの皆様の対応の良さ、お食事の丁寧さ、味、量、全て最高でした。 必ずまた利用させていただきたいです。
楽天で詳細を見る2024年4月にご利用されたお客様の声
温泉、食事、お部屋、おもてなし、どれも素晴らしく贅沢な時間を過ごせました！特にお食事の際、とても気持ちの良い接客をしていただきました。是非また泊まりに来たいです。
楽天で詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
3月24H宿泊しました。妻が新発田出身なので泊まってみたいと思っていたホテルなのですが料理、サービス、部屋とも大変満足しています。夜は静かに過ごせました。また是非来たいと思っています。
楽天で詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
3月23日に宿泊しました！ 家族旅行が10数年ぶりで、久しぶりに皆でゆっくりすることができました。叔母が、ちょうど誕生日だったので、サプライズプレートを用意してもらいました。喜んで貰えて良かったです。また、是非宿泊したいです。
楽天で詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
卒園旅行でおばあちゃんへの感謝を込めて今回泊まらせて頂きました。テンションが上がってしまった子供にも優しく声をかけて親切にして頂きました。食事も美味しかったですし、お風呂も日頃の疲れが取れました。子供達もおばあちゃんも大満足でした。
楽天で詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
誕生日でここに宿泊しました。受付から案内してもらうまでの従業員の方はもちろん、お祝いなので贅沢会席プランにしましたが量が沢山あり食べられなかったのですが、担当の方が笑顔で対応してくださったのがとてもよかったです。また今度もここに来たいと思えるホテルでした
楽天で詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
1月に娘や息子家族と宿泊してとても良かったので、今回は両親を誘って親孝行の旅に来ました。 きれいで広いお部屋、気持ちの良いお風呂、美味しいお食事、そしてスタッフさんの接客接遇がとても良くて「さすが泉慶」と感じました。また訪れたいと思います。
楽天で詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
最高のお宿でした！ホテルに到着した時からおもてなしが凄く、建物に入る前からワクワクがとまりませんでした。その後もチェックインから売店の方、夕食担当の方など関わった全ての従業員の方の親切さに感激しました！！
じゃらんで詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
暖かいおもてなしの数々、細部にまで行き届いたサービス、全てにおいて最高の旅の時間を過ごすことができました。 父の92歳のお誕生日の前祝いでこちらにお世話になり、本当によかったです！ スタッフの皆様ありがとうございました。
楽天で詳細を見る2024年2月にご利用されたお客様の声
スタッフの方達の対応が、とっても心地良くて良かったです。食事の時も、丁寧で美味しいく楽しくて全てが良かったです。ロビー、食事の時のコーヒーとっても美味しいかっぁ～
じゃらんで詳細を見る2024年2月にご利用されたお客様の声
高級感があり、玄関の生花は圧巻でした。廊下には素適な絵画がかざってあり、美術館にきているような感じでした。従業員の方も皆さん気品がある方ばかりでした。のんびりとゆったりとした時間が過ごせ、非日常が味わえてとても良い時間を過ごせました。
じゃらんで詳細を見る2024年2月にご利用されたお客様の声
今回、家族旅行・6名で利用させて頂きました。スタッフの方々の気持ちのこもった接客が、とても心地よく、お部屋もお料理もお風呂も、家族一同大満足でした。
楽天で詳細を見る2024年1月にご利用されたお客様の声
家族三世代で利用しました。お部屋も広く、お料理は美味しく、お風呂も気持ち良く、何よりスタッフさんの心遣いが良かったです。夕食前に並んでいる時や、チェックアウトの時にも、大女将さんが挨拶したり、子どもに声をかけたりして下さって嬉しかったです。再訪したいと思える良い宿泊ができました。
楽天で詳細を見る2023年11月にご利用されたお客様の声
お料理もお風呂も、とても良かったです 同行者が誕生日だったのでサプライズケーキを注文していましたが、ホテルからもプレゼントをいただけて とても喜んでいました 次はプライベートで２泊したいです
楽天で詳細を見る2023年10月にご利用されたお客様の声
敬老の日ということもあり、母と主人と私で三人、２泊させて頂きました。もうこちらとは30年來のお付き合い。50回会以上訪れていますが、女将さんのさんの暖かい「お帰りなさい」を聞くと本当に安心します。 スタッフも素敵な接客で、嫌な思いをしたことが一度もありません。
楽天で詳細を見る2023年10月にご利用されたお客様の声
母親が法事の前泊で思い出の宿に行きたいとリクエスト 着いた時から広々としたロビーは高級感あり フリードリンクのコーヒーを飲んで落ち着く スタッフは全員清潔感ある着物の着こなしでテキパキ動いている 温泉は自分の好み、結構効いて食事迄就寝 食事は和食コース、手が込んでいてちゃんと仕事している 部屋も充分な広さでのんびり出来た ゆっくりし過ぎて部屋の個室風呂殆ど使わなかったのは勿体なかった 朝食バイキングも充分な質量 満足な宿泊でした
じゃらんで詳細を見る2023年10月にご利用されたお客様の声
お食事、お風呂、接客、全てが素晴らしかったです。 また月岡温泉行くときは利用したいと思います。 従業員の皆さん、ありがとうございました。
じゃらんで詳細を見る2023年9月にご利用されたお客様の声
月岡温泉に初めて行きました。お風呂の湯（うぐいす色）に満足し、料理にも満足し更に従業員の方達皆さんが、とても頑張ってみえて大満足・感動しました。またそちらのほうへ行く機会があった際は、伺いたい宿となりました。ありがとうございました。
楽天で詳細を見る2023年9月にご利用されたお客様の声
最寄駅からのシャトルバスでお宿前に到着すると、スタッフの方々のお出迎えがあり、広々としたフロントには鯉が泳いでいます。この時点で期待値は上がるのですが、お部屋も清潔感があり広い。ご飯も美味しく、お風呂の泉質も良かったです。サービスも素晴らしく、言う事はありません。
じゃらんで詳細を見る2023年9月にご利用されたお客様の声
お部屋も大浴場も広々としていてゆったりとした時間を過ごしました。夕食の個室会場もプライベート感が保たれており、良かったです。お食事も美味しくいただきました。そして何よりスタッフの皆さんがどなたも親切でした。また機会があれば、是非立ち寄りたいお宿です。
じゃらんで詳細を見る2023年9月にご利用されたお客様の声
久しぶりに宿泊しました。９ヶ月の孫もいたのですが、夕食時、離乳食の温めをしていただいたり、ベビーチェアのリクライニングを変更して頂いて、夕食係の方にはお世話になりありがとうございました。朝食も離乳食があるなんて。幼児に優しい宿です。
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