お客様の声

心尽くしの旅

Voice of the Guest

おもてなしに関するお客様の声

「じゃらん」や「楽天トラベル」でご紹介されている、泉慶をご利用いただいたお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2018年10月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

接待で使わせて頂きました。安定したサービスの品質。安心して宿泊できる。外れは絶対にないと思います。値段相応のサービスを受けられます。お値段は手頃なプランも準備してあり接待には助かりました。

2018年10月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

10/6に夫婦で利用させていただきました。到着から帰る時までスタッフの接客が素晴らしかったです。

2018年9月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

従業員の方の対応、素晴らしい。

2018年9月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

家族旅行で一泊しました。部屋も館内も掃除が行き届いていて、調度品や季節感のあるお花などが素敵でした。大浴場にもタオルの準備があるのが助かります。

2018年8月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

義母の85歳の誕生祝いにて宿泊、社員さんの接客教育の徹底と、従業員数の充実できめ細かくサービスをされていました

2018年8月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

栃木から疲れを癒しに新潟の月岡温泉 泉慶へお邪魔致しました。まず、素晴らしいの一言です。

2018年8月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

家族4人で宿泊しました。皆が忙しく、お疲れ様休みのつもりで、直近で取り敢えず空いていたグループ・団体の部屋で予約をしたのですが、サービスがとても気持ち良くて、嫌な感じが全くありません。

2018年7月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

最近は少なくなってきている到着、出発の玄関の挨拶もあり、スタッフの方の対応も良かった。特に夕食を担当して下さった女性の方も笑顔で丁寧で好感が持てました。

2018年7月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

7月28日に家族で宿泊しました。台風の影響でとても暑い日でしたが、館内・お部屋共に快適に過ごせました。お部屋に案内していただいた中居さんを見て、娘が「かわいい!お姫様!」と大興奮(笑)

2018年7月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

接客、食事には大変満足しています。従業員の方の心配りに大満足です。

2018年7月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

今回はじゃらんのクーポンを利用し2回目の宿泊でした。 露天風呂の泉質はもちろん良かったのですが、お迎えからお見送りまでスタッフの笑顔での対応素敵でした。若い方々が頑張っているのは親目線になってしまいますが、気持ちも温かくなります。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

今回夫の誕生日を兼ねて久々の温泉旅行に選ばさせていただきました。施設内も広くてとてもキレイな上に、スタッフの方もとても親切で、ゆったりと過ごすことができてとても良かったです!アニバーサリープランで、事前のやり取りも丁寧にしていただき、夫へのサプライズもとても喜んでもらえたみたいでここに決めて良かったと感じました。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

ホテル施設やスタッフの方々のサービス配慮にも満足し、お陰様で楽しい旅行になりました。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

両親、妹、私たち家族の三組で利用しました。ついて早々、別館のプールに子供達をつれていったのですが送迎をしていただき、雨の中歩かずに済んでとても嬉しかったです。プールも別料金ですが広くて楽しめました。

より詳しいお声はこちらから

ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

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