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懐深いおもてなしを目指して
おもてなしに関するお客様の声
Guest Reviews「じゃらん」や「楽天トラベル」で
ご紹介されている、泉慶をご利用いただいた
お客様からの声や、
お客様からのクチコミを
ご紹介いたします。
2023年1月にご利用されたお客様の声
コロナ禍もあり久しぶりの旅行でしたが、とても幸せ気持ちになりました。 お部屋もお風呂も綺麗で清潔感があり良かったです。食物アレルギーがあるのですが、丁寧に説明していただき安心して食事ができました。朝食バイキングもたくさんの種類があるので、とても美味しく楽しめました。 また、車の雪かきもしていただきありがとうございました。スタッフの方の対応もみなさんすばらしかったです。 また利用したいと思います。
じゃらんで詳細を見る2023年1月にご利用されたお客様の声
初めて宿泊させて頂きました。最初から最後まで丁寧に接して頂いて安心して宿泊出来ました。料理も前菜から美味しく満足です！またご利用したいと思います！
じゃらんで詳細を見る2022年12月にご利用されたお客様の声
車での旅行が多いので新潟は初めてでした。どのホテルを選べばと悩みましたが、此方で良かったと思いました。 私の中で又利用したいと感じられるお宿でした。
じゃらんで詳細を見る2022年11月にご利用されたお客様の声
初めての夫婦新潟旅行に宿泊させて頂きました。 白岡温泉の中でも華鳳さんと泉慶さんのどちらに宿泊するか迷いましたが、今回は泉慶さんにお世話になりました。評判の宿と言う事だったので期待して伺いましたが、評判通りの宿でした。
じゃらんで詳細を見る2022年11月にご利用されたお客様の声
11/6に宿泊しました。工事足場で色付いた中庭を拝見出来ず残念でした。来年再度伺いソファでコーヒーを頂こうと思います。お部屋のカプセルコーヒーも変わり種で美味しかったです。金額以上のサービスを心から堪能出来ました。有難う！
楽天で詳細を見る2022年9月にご利用されたお客様の声
台風の影響で、当初予定していた所に行けなくなった為、急遽行き先を変更しての前日夕方に予約しました。 足腰の悪い母を連れての旅行でしたので、夕食はテーブル席をお願いしたところ、個室を準備してくださり、家族水入らずでゆったり楽しめました。
楽天で詳細を見る2022年9月にご利用されたお客様の声
初めて宿泊させてもらいましたが、とても良い宿だなと思います。 全てが文句のつけようがないレベルで、日々利用客のために一生懸命仕事をされているのだろうなと感じました。 またいつか利用させていただきます。
じゃらんで詳細を見る2022年9月にご利用されたお客様の声
岡温泉の有名なホテルで一度、宿泊してみたいと思っていました。新潟の知人も泊まってみたいと言っていましたが、とても良かったです。 チェックインからチェックアウトまで、良いホテルの見本と言えると思います。 特に接客が素晴らしかったです。どの方も丁寧で親切でした。
じゃらんで詳細を見る2022年8月にご利用されたお客様の声
母が足腰が悪く車で着いた際、車椅子を持参したにもかかわらず直ぐに宿の車椅子を持ってきて頂きこれをお使い下さいとの事… とても親切で笑顔で迎えて頂きテンションが上がりました。 部屋もとても綺麗にされており、おもてなしの素晴らしさを堪能致しました。
じゃらんで詳細を見る2022年8月にご利用されたお客様の声
ゆったりとした空間と美味しい料理、温かい温泉で癒されました。 夕飯時の接客もみなさん気配りが素晴らしく、 箸を落とした際混んでて忙しそうだったので何も言わなかったのですが、男性従業員の方がすぐ新しい箸を持ってきてくれてきちんと周りを見ているんだな～と思いました。その時の笑顔と優しさが嬉しく忘れません。
じゃらんで詳細を見る2022年8月にご利用されたお客様の声
別邸宿泊の翌日にお邪魔しましたが やはり泉慶さんは間違いないなと再確認実感しました 心込めたお料理思いやりある接客全てにおいて素晴らしいと思います 泉慶さんは例えマイナス面があったとしても直ぐにスタッフさんが プラスに変える対応してくださいます！嫌な思い１つせずに 過ごせすのが他にはない素晴らしい一面だと思います
じゃらんで詳細を見る2022年7月にご利用されたお客様の声
海で遊んでから行ってゴミも沢山出て、荷物も宅配で送る手配をしたりした際に、ゴミは捨てて下さるし、段ボール詰まで手伝って下さり、混んでるさ中どのスタッフもとても親切に対応して下さって、大感激です。
じゃらんで詳細を見る2022年6月にご利用されたお客様の声
甥の結婚式で新潟に家族で行くことになり、夫の定年祝いもありまして泉慶さんを選ばせて頂きました。ロビーに入った瞬間の高揚感から接客のスマートさ夕食の担当の方はイケメンで細かな気配りが嬉しかったです。やはり月岡温泉は素晴らしい いい思い出ができました
じゃらんで詳細を見る2022年6月にご利用されたお客様の声
初めて行きましたが、入った瞬間から素敵な所でした！ 案内の方も気さくで喋りやすく、勿論温泉、お料理も大満足です！ 旦那さんと奮発して行ったのですが、また行きたいと思いました！
じゃらんで詳細を見る2022年6月にご利用されたお客様の声
5月28日に宿泊しました。チェックインより少し早く着いたのですが、お出迎えからお部屋の案内、気持ちよく迎えてもらいました。 お料理も大変美味しく、お風呂も良かったし、ウエルカムドリンクがフリー、卓球無料など楽しく過ごすことができました。 ぜひ、また行きたいです。
楽天で詳細を見る2022年5月にご利用されたお客様の声
とにかく接客が素晴らしかったです。ホスピタリティ満載で、お掃除も細かいところまで行き届いていて清潔感があった。ロビーもお風呂も広々としていて、気持ちよく滞在できました。また行きたいと思います。
楽天で詳細を見る2022年4月にご利用されたお客様の声
部屋もキレイで料理も美味しく、とても大満足でした！ 子連れに優しい設備(バンボやバウンサー、脱衣所のベビーベッドなど)も完備されており、子連れ旅行にもオススメです。
楽天で詳細を見る2022年4月にご利用されたお客様の声
たくさんの温泉お宿にお世話になっています。 そのような中で、今回久しぶりにお値段以上の素晴らしいお宿に出会い感激しました！ 中に入るととても清潔感いっぱいで掃除は隅々まで行き届いており、何より従業員の方はどなたもいつも笑顔で教育がしっかり行き届いていると感心しました。それもそのはず、女将さんもとても上品で腰が低くチェックアウトの際にお会いしただけですが、こちらのお宿の従業員の皆さんが素敵な理由がよくわかりました。
じゃらんで詳細を見る2022年3月にご利用されたお客様の声
本当に最高でした！ 料理も全部美味しく、お部屋もとっても綺麗で、接客も素晴らしかったです！ 家族全員大満足の温泉でした(^^) 絶対また泊まりに来たいです！ ありがとうございました
楽天で詳細を見る2022年3月にご利用されたお客様の声
今回、初めての新潟旅行で利用させていただきました。色々あり滞在時間が少なくなりましたが、旅館での時間はゆったりと過ごさせていただきました。 今まで利用させていただいた旅館の中でも、従業員の方々の対応は素晴らしいと思いました。皆さん、笑顔ですれ違う時も心地よい挨拶をしていただきました。
じゃらんで詳細を見る2022年1月にご利用されたお客様の声
お誕生日の旅行をプレゼントしたく、こちらに泊まりました。 まず一言…最幸でした。いえ、帰ってきてからもまだ余韻に浸っているので最幸です。ですね！！
じゃらんで詳細を見る2022年1月にご利用されたお客様の声
彼女と温泉旅行で来ました。月岡には沢山の旅館がありますが泉慶さんが総合的に高いと思って選びました。エントランスでお出迎えしていただいてお荷物を持っていただきとても丁寧な対応でお出迎えしていただきました。チェックインからお部屋までのご案内もとても丁寧に説明してもらってとてもありがたかったです。
楽天で詳細を見る2022年1月にご利用されたお客様の声
月岡温泉には度々訪れていますが、こちらの旅館は初めて宿泊しました。 お正月三が日中のこともあり、たいへん大勢のお客さんで賑わっていましたが、バタバタと忙しなさも無く、旅館の皆さんに笑顔で迎えていただきました。
じゃらんで詳細を見る2021年12月にご利用されたお客様の声
コロナのせいか、県内のお客様が多かった様に思いました。チェックイン前に心良く車も置かせてもらい、温泉街の地図にお店の説明もして頂き、とても親切でした。
じゃらんで詳細を見る2021年11月にご利用されたお客様の声
割引をしていたので地元の方が多く、一度は泊まってみたい場所なのだと思いました。 高級感があり部屋も快適お風呂も快適 非日常の幸福感を感じることが出来ました。
じゃらんで詳細を見る2021年11月にご利用されたお客様の声
夕食の担当をしていただいた仲居さんが本当に気持ちの良い対応で今まで経験したことがない素晴らしい方でした。 父、母、主人、私の4人で全員美味しいお料理と仲居さんの対応の素晴らしさで良い時間を過ごすことができました。
じゃらんで詳細を見る2021年11月にご利用されたお客様の声
今年の6月に夫婦で宿泊して、とても良かったので、コロナ感染者が減少し落ち着いてきているので、家族でお世話になりました。 家族全員がワクチン接種も済ませましたので。 部屋を良い部屋に変更して頂き、子供達も大喜びでした。 部屋の至るところに生花が生けられていて、湯飲み茶碗も備品類にもおもてなしを感じすべてが満足しました。
じゃらんで詳細を見る2021年9月にご利用されたお客様の声
誕生日に利用させていただきましたが、急なサプライズの依頼にも丁寧に対応していただきました！ ケーキや花のアレンジメントなども用意していただき、とても満足です！ 次回も利用させていただきます！
じゃらんで詳細を見る2021年8月にご利用されたお客様の声
私が泊まった宿泊施設の中で、接客が一番気持ち良かったです。 小ぢんまりした宿の、近しい接客も素敵ですが、こんな大きな宿で忙しい中、接客が素晴らしいです。
じゃらんで詳細を見る2021年8月にご利用されたお客様の声
チェックインしてから部屋まで係の方が丁寧に案内してくれました。 夕飯時に写真を撮っていただきチェックアウトの際に 頂けてとても嬉しかったです。
じゃらんで詳細を見る2021年7月にご利用されたお客様の声
彼女との記念旅行で利用させていただきました。部屋の案内係の方がフレッシュで一生懸命対応してくださいました。スタッフの皆さんが本当に笑顔でハキハキと対応してくださる方ばかりで快適に過ごすことができました。
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