お客様の声

心尽くしの旅

Voice of the Guest

温泉に関するお客様の声

「じゃらん」や「楽天トラベル」でご紹介されている、泉慶をご利用いただいたお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2018年7月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

妻と小学生の娘との初めての新潟旅行ということもあり、思い出が残る宿としてこのホテルを選びました。ホテルのHPにある露天風呂の緑色は脚色だろうと思っていたら、鮮やかな緑色で本当に驚きました。温泉の濃度が高くそのような色になるのだとか。

2018年7月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

まず温泉に感動した。宿泊先の温泉以外にも系列の温泉にも無料で入れて温泉好きのかみさんと一緒に大満足でした。泉質といい温度広々とした露天風呂全てのことがよかったです。部屋も広くて綺麗に掃除されていて古さを感じさせない気持ちよさ。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

お世話になりました。久しぶりの友達との女子会に選んで正解でした。美味しい料理と素敵なお風呂で、心も体も癒されました。また、仕事頑張れそうです。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

子供たちと宿泊しました。この宿は何回かお世話になっていますが、風呂が大きく気分爽快。食事処は中庭にせせらぎがありなかなか風情があります。和室の食事処にテーブルをセットしていただき年配者にはありがたかった。年をとると畳より椅子席が良いですね。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

祖父母と子供とで利用させてもらいました。お風呂も気持ちよく、ゆっくり出来て良かったです。楽しい時間を過ごすことができて、よかったです。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

ワリと空いている連休前に利用しました。お宿の豪華さもなかなかですが随所に陳列された美術品に圧倒されました。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

お風呂とても良いです。広くて綺麗で、泉質も大変良いです。露天風呂は絶対絶対入った方が良いです。最高です。館内のあちこちに従業員の方が立っていて、案内してくれるので、広い館内で迷ったりすることもなく、本当に快適に過ごせました。お掃除も行き届いていて、部屋もトイレも脱衣場も大浴場も清潔でした。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

部屋食の料理、おもてなし、お風呂いずれも大満足の内容でした。貸切風呂の予約が出来ず、利用出来るか心配だったが、2度利用できて良かった。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

子供の大学卒業を記念して、またもうなかなか新潟に来る機会もなくなるかなと思い思い切って予約しました。温泉は滑らかで肌に優しく色がグリーンであり露天風呂は入る時間によって日光の当たり具合で変化、表情が変わりました。大浴場は夜と朝で男女が入れ替わるため沢山楽しめて得した気分です。

2018年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

お風呂も料理も素晴らしくて大変楽しかったです! 脱衣所にお茶のサービスがあったり、細かい気配りが楽しかったです。

2018年1月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

2歳,3歳の子供と主人と私の4人でお邪魔しました。今回は2回目ですが、接客・食事・お風呂・お部屋全てにおいて大変満足しております。特に露天風呂のお湯が最高によかったです!全てが一流です。また来たいと、必ず誰もが思うような宿だと思います!ありがとうございました!

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ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

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