お客様の声

心尽くしの旅

Voice of the Guest

お客様からいただいたお声をご紹介

「じゃらん」や「楽天トラベル」でご紹介されている、泉慶をご利用いただいたお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2017年10月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

美味しい料理と良いお湯、大満足です。また是非宿泊したいと思います。

2017年9月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

家族三世代での久しぶりの温泉旅館を堪能しました!大浴場は硫黄がきいていかにも温泉でした!足の悪い年寄りのための押し車があって大変助かりました!また温泉旅行を来年したいと思わせてくれる 旅館でした!

2017年9月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

帰省時に母を連れて、家族で伺いました。おまかせのお部屋だったのでちょっと心配でしたが、最上階の角のお部屋で眺めがよく、しかも広めのお部屋でとても良かったです。夕食はとても美味しく、量もたっぷりで、お腹いっぱいといいながら最後のデザートまでしっかり頂きました。朝食のバイキングは種類も多く、ヤスダのヨーグルト美味しい!つきたてのお餅も食べたかったけれど、今回は満腹で食べられずに残念でした。また機会があれば是非頂きたいです。お風呂は大浴場も露天風呂も素晴らしいです。従業員の方は皆さん笑顔で親切で、家族みんなでとても感じ良かったね!と話しておりました。また機会があれば訪れたいお宿です。

2017年9月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

まだ子供がいない頃,月岡温泉に夫婦で来ました。そのときの月岡のお湯が忘れられず17年ぶりに今度は家族で来ることに。 娘達と3人でお風呂に入っていると,ほかのお客さんがみんな上がってしまい,大きな湯船にしばらくは私たちだけとなり貸切状態となりました。かなり贅沢な空間でした。料理は創作懐石料理で,手が込んでいて,見てもとても美しくおいしく頂きました。月岡温泉はとても大好きな温泉です。

2017年9月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

露天風呂付きの部屋に宿泊しました。部屋のアメニティ、設備、露天風呂はじめ大浴場等にも大変満足しました。そして質の高い食事も大変美味しくいただきました。行き届いた接客で心地良くゆっくりとそちらで過ごすことができました。。また寄せていただくつもりでアンケートの抽選で当たったコーヒー券は取っておきました。ありがとうございました。

2017年8月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

接客がていねいで、程よく接していただき寛ぐことができました。温泉も綺麗で、泉質が最高でした。夕食も家族で美味しくいただくことができました。また利用したいと思います。

2017年8月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

新潟に帰省した時はこちらには必ず宿泊しています。いつも素晴らしい接客とお湯に癒されます。大人数で押しかけましたがゆっくり美味しい食事を個室で堪能できました。朝のバイキング、少し品数が減ったように思えましたが、名物のお餅も食べられて、総合的に満足です。とてもオススメな宿です。

2017年8月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

月岡温泉が大好きで、今までも何度か伺っていたのですが、その度に泊まりたいなぁと思っていた泉慶さん。念願叶ってついに宿泊することができました。この日は団体客が多く、泊まったフロアの部屋も団体客の貼り紙ばかりでしたが、部屋を離して頂いたお陰でとても静かにゆっくりと過ごせました。 夕食はどれも美味しく、量も多すぎず少なすぎずで、とても満足しました。

2017年8月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

憧れの泉慶へ、友人を連れて行きました。はっきり言ってお高いなぁと思っていましたが、お高いだけの価値があったと思います。また、行きたいです。お部屋は8月10日にオープンした新しいお部屋でした。茶色い木目の引き戸が並んだ廊下の景色は高級病院の入院病棟のような高級感です。お部屋はすべてがおしゃれ。ネスプレッソがあって、イッタラのカップ&ソーサーがあって。ソファもベッドも快適です。

2017年8月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

口コミの評価が申し分無かったので、家族旅行で利用しました。従業員の方々の気配りが良く、気持ちよく宿泊できました。大浴場はとても広く、ゆっくりできました。

2017年8月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

行き届いた接客で心地良く過ごさせていただきました。ありがとうございました。また、寄せていただきたいと思います。

2017年8月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

家族旅行でお世話になりました。なかなか旅行も出来ないので、かなり予算オーバーでしたが白玉の湯泉慶さんを選びました。夕食が、ボリュームがありとても美味しかった。楽しみにしていたノドクロも食べれて満足でした。また、配膳して頂いた女性のスタッフさんが感じ良くて料理の説明も解りやすく楽しい食事をさせて頂きました。風呂は、1Fの大浴場がとても広くて気持ち良かった。

2017年8月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

この値段なのに凄く満足する夕食でした。天気は良かったけれど波が強く海に入れなかった為、チェックインより少し早く着いてしまったのですが、スタッフの方々が親切に対応して下さいました。準備が出来次第お部屋に案内して頂だき、ゆっくり過ごすことが出来ました。館内の雰囲気も良く、大変満足しています。

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ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

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