お客様の声

心尽くしの旅

Voice of the Guest

お客様からいただいたお声をご紹介

「じゃらん」や「楽天トラベル」でご紹介されている、泉慶をご利用いただいたお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2019年6月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

全てにおいて、大満足です。館内いろいろな所での水の音が心地よく、また庭も美しく久しぶりに癒されるホテルでした。

2019年6月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

毎年、母を連れての温泉旅行で今年も月岡温泉にしました。是非とも行きたかった月岡温泉泉慶が取れたので楽しみにして行きました。 駐車場での案内やフロントの対応、部屋、お風呂、食事はすべてよかったです。

2019年6月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

大満足です。心癒されるホテルです。

2019年5月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

昼の日帰りプランと夜の宿泊を利用させて頂きました。 連れが肉料理がダメで、料理も対応してもらい助かりました。サービス、お風呂、部屋すべてにおいて満足でした。

2019年5月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

久しぶりに家族が集まったので、ゆっくり過ごす事ができました。食事もお風呂も良かったです。

2019年5月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

GWの忙しい時で従業員の方々の対応がそれなりになることを覚悟していましたが皆様大変感じ良く接して下さり、令和元年初日の楽しい思い出となりました。

2019年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

硫黄含有量の非常に多い月岡温泉。母と二人で利用しました。部屋は大きめの角部屋で眺望も良くかなり広々で満足。

2019年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

エメラルドグリーンのお湯は体があたたまり、すべすべします。毎年利用させてもらっていますが、いつもご飯も美味しいです!朝の餅つき楽しく美味しかったです。

2019年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

とってもよい意味で、今時こんな大規模なホテルがあったのか!と驚きました。特に玄関ホール、大浴場、朝食会場は圧巻の広さです。 大浴場は洗い場だけで50ほどあるのでしょうか。あまりの広さに混んでいる感は全くなし。

2019年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

毎年、妻の家族を連れて、温泉に宿泊していますが、今回の泉慶さんは高齢の義母も大変満足してくれ大変よかったです。夕食も朝食も種類も味も満足しましたし、接客も申し分ありませんでした。

2019年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

両親、姉妹、それぞれの子供を連れ、並びで二部屋用意していただきました。露天風呂の温泉とても良かったのはもちろんのこと、脱衣所にバスタオル用意してあるの嬉しい!

2019年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

初めて利用しました。まずは従業員の皆さん接客態度が素晴らしかったです。すれ違う人皆さん頭を下げてあいさつしてました。お風呂も露天風呂は、硫黄のニオイがして温まりました。

2019年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

宿泊日は生憎天気が良くなかったです。温泉街を歩いている最中に雨が降ってきて、雨宿りをしながら泉慶に帰ってきました。帰ってきたことに気付いたスタッフさんがすぐにタオルを用意してくれて、その気配りに感動しました。

より詳しいお声はこちらから

ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

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