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懐深いおもてなしを目指して
お客様から頂いたお声をご紹介
Guest Reviews「じゃらん」や「楽天トラベル」で
ご紹介されている、泉慶をご利用いただいた
お客様からの声や、
お客様からのクチコミを
ご紹介いたします。
2021年4月にご利用されたお客様の声
以前宿泊した際にとても素晴らしく、特に接客のあたたかさに感動したため、両親を連れて再訪させていただきました。 当日は移動中に濃霧が発生してしまい何度となく予期せぬ足止めにあい、到着時刻に遅れそうな事を事前に相談すると、夕食の時間を調整くださりとても助かりました。ありがとうございました！
じゃらんで詳細を見る2021年3月にご利用されたお客様の声
3月27日に宿泊しました。母の退職と私の新潟での就職1年目を温泉で慰労したく泊まりました。月岡温泉は初めて訪れましたが、宿から歩いて行ける範囲に、クラフトビールのお店や日本酒を試飲できる蔵、ワインのお店、ジェラート等々夕食前に楽しみました。
楽天で詳細を見る2021年3月にご利用されたお客様の声
今回妊婦なので体調上、大浴場を利用したくなかったので露天風呂付きのお部屋を予約しました。お部屋についてたシャワー室も綺麗できたし、お部屋についてた露天風呂も足湯だけ体感しましたが、それだけでも気持ち良かったので良かったです！
楽天で詳細を見る2021年3月にご利用されたお客様の声
旅行で利用させていただきました。 サービスも食事も温泉も素晴らしかったです。バスに忘れ物をしたのですが、そちらも宿の方が丁寧に対応してくださり、大変助かりました。 とても楽しかったです。また利用させていただきたいと思います。
楽天で詳細を見る2021年2月にご利用されたお客様の声
家族の到着時刻がばらばらだったにもかかわらず、一人ひとりを丁寧にお部屋まで案内してくださり、感激でした。夕食の和牛のステーキは感動の美味しさでした。お料理の説明など、一品一品笑顔でお給仕して頂き、宿泊者を大切に思う気持ちが伝わりました。
じゃらんで詳細を見る2021年1月にご利用されたお客様の声
全てにおいて最高でした。 ご飯も大満足でしたし、温泉も肌がすべすべになりました(^^) スタッフさんも皆さん気持ち良い接客でした！！ また行きたいです！
じゃらんで詳細を見る2021年1月にご利用されたお客様の声
大雪のお正月にお世話になりました。 早く到着しすぎたり、姉の誕生日サプライズをお願いしたりと色々お世話になりました。 すべて笑顔で対応していただきありがとうございました。
じゃらんで詳細を見る2021年1月にご利用されたお客様の声
到着時、荷物を運んでくださったり車も預ける事が出来てチェックインまでとてもスムーズでした。仲居さんを始め、スタッフの方々の笑顔とサービスが行き届いていました。贅沢な時間を過ごす事が出来ました。そして何よりお料理が素晴らしかったです。見た目にも美しく量もたっぷりで、とても美味しかったです。
じゃらんで詳細を見る2021年1月にご利用されたお客様の声
母と2人旅でした、早めにチェックインをし楽しみにしていたお風呂に入りおいしい夕飯に接客をしてくださった男性従業員もすごく感じがよかったです！ また機会があれば利用したいと思います！
じゃらんで詳細を見る2021年1月にご利用されたお客様の声
変わらない美味しさ、変わらないスタッフさんのあたたかな笑顔。 お部屋もランクアップして下さったり、延長のわがままも聞いて下さり、本当にありがとうございました。 感染予防もしっかりされており、家族皆でゆっくりと楽しむ事が出来ました。
じゃらんで詳細を見る2021年1月にご利用されたお客様の声
隅々まで掃除が行き渡り気持ちが良かったです。館内至るところに丁寧にいけられた花も、裏方の喧騒を一切表に出さないのも、一流の証と感じました。
じゃらんで詳細を見る2020年12月にご利用されたお客様の声
広く綺麗な部屋、至る所に飾られた季節の花、湯上がりサービスのアイスなど、宿のおもてなしを感じ、気持ちよく過ごさせていただきました。 その中でもよかったのは、夕食です。料理１つ１つが工夫されており、どれも大変美味しかったです。
じゃらんで詳細を見る2020年12月にご利用されたお客様の声
女2人で泊まりました。 温泉は少し狭いですが、硫黄が効いてて気持ちよかったです。2箇所あり二日間で男女入れ替わるので、両方入れて良かったです。風呂上がりにアセロラやお茶など楽しめるのも良かったです！
じゃらんで詳細を見る2020年12月にご利用されたお客様の声
2020年12月20日に家族で宿泊しました。スタッフの対応の良さ、細かいところへの気遣い、全てにおいて大満足致しました。また利用させていただきます、ありがとうございました。
楽天で詳細を見る2020年11月にご利用されたお客様の声
何度うかがっても感じる最高級の老舗高級旅館のおもてなしです。今回は密を避けて2泊に人数を分けて予約させて頂きましたが2日共、最高の時間を過ごすことができました。
じゃらんで詳細を見る2020年11月にご利用されたお客様の声
この度、夫婦でののんびり旅目的で 利用させて頂きましたが接客業をはじめ 旅館内の雰囲気もとても心地好く、細かいところまで いきとどいた気配りに満喫する事ができました。 是非ともまた訪れたい場所の一つになりました！
じゃらんで詳細を見る2020年10月にご利用されたお客様の声
夕食の料理が豊富で特にのどくろの焼き物の味、油ののりが素晴らしかった。朝食も魚介類が出たりお餅、蕎麦等で満腹になりました。対応のスタッフも感じが良く大満足でした。
じゃらんで詳細を見る2020年10月にご利用されたお客様の声
家族4人で、和室12.5畳を予約。大人4人だから狭いけど、料理と温泉充実で選びました。ところが、天井が高く、部屋も広々。照明も明るく、狭さを感じませんでした。 掛け布団もきれいな白カバーがしっかりかぶっており、寝返りをしてもカバーが取れてしまうことなくよかったです。
じゃらんで詳細を見る2020年9月にご利用されたお客様の声
久しぶりの旅行でした。温泉旅館も久しぶりで特に料理は大変美味しく、魚嫌いの息子ものどぐろは美味しいねと喜んでいました。温泉にゆっくりつかりとても満足です。また機会があれば伺いますね。お世話になりました。
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