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懐深いおもてなしを目指して

お客様から頂いたお声をご紹介

Guest Reviews

「じゃらん」や「楽天トラベル」で
ご紹介されている、泉慶をご利用いただいた
お客様からの声や、
お客様からのクチコミを
ご紹介いたします。

2022年11月にご利用されたお客様の声

少しずつ色々な料理が楽しめてどれもとても美味しかったです。温泉もつるつるスベスベ肌になりました。フロント前にフリードリンクサービスがあるのも良いです。前回来たときと変わらず満足できました。

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2022年11月にご利用されたお客様の声

初めての夫婦新潟旅行に宿泊させて頂きました。 白岡温泉の中でも華鳳さんと泉慶さんのどちらに宿泊するか迷いましたが、今回は泉慶さんにお世話になりました。評判の宿と言う事だったので期待して伺いましたが、評判通りの宿でした。

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2022年11月にご利用されたお客様の声

11/14日に3連泊させて頂き、ひさしぶりの温泉旅行大変満足しています. 三日間毎食違う場所と豪勢な会席料理に大満足致しました。

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2022年11月にご利用されたお客様の声

お風呂も食事も大変満足できました。

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2022年11月にご利用されたお客様の声

大変良かった

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2022年11月にご利用されたお客様の声

久し振りのホテル泊でした。お風呂温泉気持ち良かった。

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2022年11月にご利用されたお客様の声

料理がとても美味しく、サービスもよかったです。また、利用したいです。

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2022年11月にご利用されたお客様の声

11/6に宿泊しました。工事足場で色付いた中庭を拝見出来ず残念でした。来年再度伺いソファでコーヒーを頂こうと思います。お部屋のカプセルコーヒーも変わり種で美味しかったです。金額以上のサービスを心から堪能出来ました。有難う!

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2022年10月にご利用されたお客様の声

帰省で月岡温泉を利用します。 このホテルは何度行ってもテンションが上がります。

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2022年9月にご利用されたお客様の声

ゆっくり過ごす事が出来ました。

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2022年9月にご利用されたお客様の声

台風の影響で、当初予定していた所に行けなくなった為、急遽行き先を変更しての前日夕方に予約しました。 足腰の悪い母を連れての旅行でしたので、夕食はテーブル席をお願いしたところ、個室を準備してくださり、家族水入らずでゆったり楽しめました。

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2022年9月にご利用されたお客様の声

お料理が、とても美味しかったです。たくさんの食材が並んでいて、見た目にも豪華。お味もとても良く、大満足なお夕食でした!

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2022年9月にご利用されたお客様の声

初めて宿泊させてもらいましたが、とても良い宿だなと思います。 全てが文句のつけようがないレベルで、日々利用客のために一生懸命仕事をされているのだろうなと感じました。 またいつか利用させていただきます。

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2022年9月にご利用されたお客様の声

岡温泉の有名なホテルで一度、宿泊してみたいと思っていました。新潟の知人も泊まってみたいと言っていましたが、とても良かったです。 チェックインからチェックアウトまで、良いホテルの見本と言えると思います。 特に接客が素晴らしかったです。どの方も丁寧で親切でした。

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2022年9月にご利用されたお客様の声

今回初めてお世話になりました。 施設、温泉、部屋、食事、サービス等、全て満足しました。 又、是非お世話になりたいと思います。

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2022年9月にご利用されたお客様の声

お湯が とても 良く 朝5時から 入り 満喫できました ご飯も美味しく 頂けました。 また 伺いたいと 思います。

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2022年8月にご利用されたお客様の声

母が足腰が悪く車で着いた際、車椅子を持参したにもかかわらず直ぐに宿の車椅子を持ってきて頂きこれをお使い下さいとの事… とても親切で笑顔で迎えて頂きテンションが上がりました。 部屋もとても綺麗にされており、おもてなしの素晴らしさを堪能致しました。

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2022年8月にご利用されたお客様の声

子連れでの家族旅行でした。田んぼ道をかなりの距離走ったのでドキドキでしたが、到着すると賑わっていていい感じの温泉街。年季の入った外観でしたが中は綺麗で豪華でした。従業員の方々の対応も温かく子どもにも優しかったです。 お風呂は広々としていて、温度も丁度良い。露天の硫黄のにおいが強いです。

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2022年8月にご利用されたお客様の声

ゆったりとした空間と美味しい料理、温かい温泉で癒されました。 夕飯時の接客もみなさん気配りが素晴らしく、 箸を落とした際混んでて忙しそうだったので何も言わなかったのですが、男性従業員の方がすぐ新しい箸を持ってきてくれてきちんと周りを見ているんだな~と思いました。その時の笑顔と優しさが嬉しく忘れません。

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2022年8月にご利用されたお客様の声

別邸宿泊の翌日にお邪魔しましたが やはり泉慶さんは間違いないなと再確認実感しました 心込めたお料理思いやりある接客全てにおいて素晴らしいと思います 泉慶さんは例えマイナス面があったとしても直ぐにスタッフさんが プラスに変える対応してくださいます!嫌な思い1つせずに 過ごせすのが他にはない素晴らしい一面だと思います

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2022年8月にご利用されたお客様の声

突然の休みで行ってみました 露天風呂がとってもよかったです 是非行ってみてください また行きます

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2022年8月にご利用されたお客様の声

スタッフの方々がとても対応が良く、気持ち良く過ごすことが出来ました! 朝食、夕食共に美味しかったです。特に朝食のお餅がつきたてで普段は食べられない美味しさを味わえました。

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2022年8月にご利用されたお客様の声

お部屋、夕食、サービス、そして温泉、、、 夫婦共に大満足です。 エメラルドグリーンの硫黄泉は最高でした。 是非またお邪魔させて頂きたいです。

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2022年8月にご利用されたお客様の声

温泉の質もよく、お肌がスベスベになれた。 夕食時の食材説明も丁寧で気分良く過ごせた。 また、お風呂上がりのアイスやドリンクも充実しており、リラックスできた。 温泉、ご飯、接客含めすべてが心地よく、リピートしたいと思いました。

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2022年8月にご利用されたお客様の声

泉慶さんは4回目で接客もお料理も美味しいので今回も楽しみにしていました。 いつも客室露天風呂付のお部屋をこだわりで検索していて今回はグレードを上げて広めのお部屋にしました。 ゆっくりとのんびりお風呂につかり癒やされた旅になりました。 また行きたいと思います。

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2022年8月にご利用されたお客様の声

夕飯は見た目も味も最高クラス言う事なし配膳担当された20歳の男性社員の方の応対は実に素晴らしく好感度抜チェックインからチェックアウト迄の各従業員の方々の接客配慮も一流

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2022年8月にご利用されたお客様の声

友達と旅行に行こうとなり地域もまだ決めていないときにこの旅館をネットで見て、ぜひ行きたいねとのことで予約させていただきました。 部屋はとても綺麗で洗面所も広くて快適でした。

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2022年8月にご利用されたお客様の声

スタッフの皆様の対応が、とても素晴らしく、気持ちよく過ごすことが出来た。

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2022年8月にご利用されたお客様の声

大変混んでましたが、従業員さんがテキパキと対応し、朝食の満足度もハンパなかったです。是非又、泊まりたいです!

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2022年7月にご利用されたお客様の声

海で遊んでから行ってゴミも沢山出て、荷物も宅配で送る手配をしたりした際に、ゴミは捨てて下さるし、段ボール詰まで手伝って下さり、混んでるさ中どのスタッフもとても親切に対応して下さって、大感激です。

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2022年7月にご利用されたお客様の声

細部からもおもてなしの心を感じる居心地の良い空間。 食事が抜群に美味しく、感動です!!! スタッフの皆さん笑顔でとても雰囲気の良い旅館でした。 お部屋は想像以上に広く、清潔でお部屋からの景色も最高でした!!

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2022年7月にご利用されたお客様の声

旅館、サービスは最高 一番は朝食のブッフェが今まで泊まったところで、群を抜いて種類、味が一番でした。 また、訪れたいと思います

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2022年7月にご利用されたお客様の声

私の還暦祝いを兼ねて家族で利用しました。お部屋は広くて綺麗。当初の予定より到着時間が遅れてしまい連絡入れましたが,快く迎えてくれました。夕食は,個室で懐石料理。素晴らしかった。新潟だけあり日本酒とご飯も美味しかった。朝ご飯も種類が多くて,お餅もありました。大変満足でした。

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2022年7月にご利用されたお客様の声

2泊させて頂きました。連泊だと食事が同じような感じになってしまうかなと思い事前に相談して、2日目は料理長おまかせでお願いしました。 1日目の「贅沢懐石」は、贅沢という言葉どうり鮑・伊勢海老、女将のサービスの一品毛蟹まで付いて大満足。 2日目の「料理長おまかせ」は、1日目以上に豪華なお食事で嬉しい驚きでした。口コミで書いていいのかな?!と考えてしまうくらいのサービスをして頂きました。

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2022年6月にご利用されたお客様の声

大きな立派なホテルでした 清潔でした 調度品 生花 全てに 手を抜かず いろいろコストカットするホテルが多いなか 久しぶりに満足でした 夕食も 良い高級食材をたっぷりと堪能出来ました

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2022年6月にご利用されたお客様の声

到着からお見送りまで、スタッフさんのおもてなしが、パーフェクト!! お料理も、個室で美味しく頂けました。 量が多くて、ご飯を小盛りに頼んでも快く対応して頂き嬉しかったです。

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2022年6月にご利用されたお客様の声

甥の結婚式で新潟に家族で行くことになり、夫の定年祝いもありまして泉慶さんを選ばせて頂きました。ロビーに入った瞬間の高揚感から接客のスマートさ夕食の担当の方はイケメンで細かな気配りが嬉しかったです。やはり月岡温泉は素晴らしい いい思い出ができました

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2022年6月にご利用されたお客様の声

初めて行きましたが、入った瞬間から素敵な所でした! 案内の方も気さくで喋りやすく、勿論温泉、お料理も大満足です! 旦那さんと奮発して行ったのですが、また行きたいと思いました!

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2022年6月にご利用されたお客様の声

5月28日に宿泊しました。チェックインより少し早く着いたのですが、お出迎えからお部屋の案内、気持ちよく迎えてもらいました。 お料理も大変美味しく、お風呂も良かったし、ウエルカムドリンクがフリー、卓球無料など楽しく過ごすことができました。 ぜひ、また行きたいです。

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2022年6月にご利用されたお客様の声

お部屋も広く、ゆったり過ごすことができました。温泉もお食事も充実していて、満足しました。

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2022年6月にご利用されたお客様の声

和室12.5畳がとても広くてびっくりしました。縁側まで全て畳がつながっていて、広々! お風呂の広さも・・・硫黄泉の泉質の良さは言うまでもなく、広い内風呂と見事な岩の露天風呂に感激!! そして、お食事の豪華さや美しさ美味しさも言うことナシでした。

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2022年5月にご利用されたお客様の声

おもてなしが最高でした。娘に対するみなさんの優しい対応に夕食時の要求への対応の速さと適応力に満足しました。 また行きたいなと思いました。

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2022年5月にご利用されたお客様の声

さすがの一言に尽きます。友人、知人にも是非泊まった方が良いと思わず、勧めてしまいました。また、お邪魔させて頂きます。

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2022年5月にご利用されたお客様の声

今回で3回目の利用。5月4日ゴールデンウィークに夫婦、息子家族で宿泊しました。 孫が小さいこともあり、ほかのお客様に迷惑が掛からぬよう食事は個室確約プランを選択して正解! 二時間のお食事タイムに飽きた子供は個室で自由に動けたので、大人はゆっくりと美味しい料理を味わえました。 見た目美しく、素材も味も一級品。器もきれいでした。

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2022年5月にご利用されたお客様の声

ゴールデンウィークなので値段は少しはりましたが、食事が豪勢で驚ましたが子供用の食事がとでも豪勢で驚きました。とても良い良い思い出の休日になりました。

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2022年5月にご利用されたお客様の声

とにかく接客が素晴らしかったです。ホスピタリティ満載で、お掃除も細かいところまで行き届いていて清潔感があった。ロビーもお風呂も広々としていて、気持ちよく滞在できました。また行きたいと思います。

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2022年5月にご利用されたお客様の声

従業員の対応が全て良かったです お部屋もお掃除が大変隅々までいき届いていて建物は古いですが とても気持ち良くなりました 夕食も肉魚野菜とてもバランスがとれていて特にノドグロの焼き物は普段お魚の嫌いな娘がまるごと1匹食べて妻も驚いていました

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2022年4月にご利用されたお客様の声

部屋もキレイで料理も美味しく、とても大満足でした! 子連れに優しい設備(バンボやバウンサー、脱衣所のベビーベッドなど)も完備されており、子連れ旅行にもオススメです。

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2022年4月にご利用されたお客様の声

温泉も食事も良かったです。 露天風呂の温泉は最高でした。

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2022年4月にご利用されたお客様の声

たくさんの温泉お宿にお世話になっています。 そのような中で、今回久しぶりにお値段以上の素晴らしいお宿に出会い感激しました! 中に入るととても清潔感いっぱいで掃除は隅々まで行き届いており、何より従業員の方はどなたもいつも笑顔で教育がしっかり行き届いていると感心しました。それもそのはず、女将さんもとても上品で腰が低くチェックアウトの際にお会いしただけですが、こちらのお宿の従業員の皆さんが素敵な理由がよくわかりました。

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よりお詳しいお声はこちらから

ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、
数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて
日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
努力してまいります。

じゃらん  楽天  トリップアドバイザー

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