お客様の声

心尽くしの旅

Voice of the Guest

お客様からいただいたお声をご紹介

「じゃらん」や「楽天トラベル」でご紹介されている、泉慶をご利用いただいたお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2018年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

姉夫婦と親と二人一部屋ずつで泊まりました。快適に過ごせたのは勿論ですが、夕食が豪華で、サービスも良かった。高めなプランを選んで良かったと思えるくらい、品数が多く地元産のものが多いので、何をいただいても美味しかったです。風呂も身体がよく温まりました。

2018年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

春休みの家族旅行でおじゃましました。料理に、温泉にと、とてもよかったです。子供たちも、とても喜んでました。ありがとうございました。

2018年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

到着から帰りまで、とにかくスタッフの対応が素晴らしいです。正にプロのホテルマンといった感じ。言葉遣い、身だしなみ、仕草、すべてに非の打ち所がありません。今まで様々なホテルに宿泊しましたが、ここまで徹底されていた所は本当に初めてで感動しました。

2018年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

お風呂も料理も素晴らしくて大変楽しかったです! 脱衣所にお茶のサービスがあったり、細かい気配りが楽しかったです。

2018年4月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

家族で利用しました。他に団体が入っていたのですが、お料理も美味しく、スタッフも気配りも出来て笑顔で対応してくださいました。とても気持ち良く過ごせる事が出来ました、ありがとうございます。

2018年4月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

結婚10周年記念旅行に利用させて頂きました。部屋をグレードアップして頂いたようで、広い部屋で寛がせて頂けました。旅館の皆様には子供に優しく親切に接して頂き有り難かったです。

2018年3月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

3月16日に宿泊しました。華鳳のプールへの送迎、お料理、温泉と大満足でした。朝食のビュッフェでは、お餅つきの実演があり、普段なかなか目にすることのない光景を子供に見せてあげられ、また体験もでき、とても良かったです。

2018年3月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

一泊で行きましたが、部屋は広く清潔。大きな浴場や露天風呂、種類豊富な朝食が素晴らしかったです。朝食では付きたての柔らかいお餅をいただきました。

2018年3月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

一度も月岡温泉の行ったことがない方と一緒だったため、有名な所でこちらを選択しました。流石にエントランスなど豪華でしたし、部屋もお風呂も綺麗でした。

2018年3月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

出向いのスタッフ(駐車場係)から始まり、若い女性スタッフ・男性スタッフ・部屋の布団の係すべての方の明るい挨拶と心のこもった気配りはさすがサービス全国3位の温泉宿と思いました。リーズナブルな料金にも係わらず夕食は手の込んだ料理と品数に満足(酒を愛する者には特に)特にこちらの目線から外れた人も挨拶してくれるのは初めての経験で驚きでした。

2018年3月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

母と姉家族そして私の家族でおじゃましました!泉慶さんは2回目でした。新潟市在住なので家からも近く、でも温泉に来たんだという癒しの場所月岡で新年からゆっくりと家族団らんで過ごさせていただきました。

2018年3月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

夫婦旅行で立ち寄らせていただきました。となかくお風呂がとても気持ち良かった。温泉は言わずもがな大満足でしたが、今回泊まらせていただいた部屋付きの檜風呂もとても心地良かったです。何度も浸からせていただきました。料理も夕食、朝食共に美味しくて、接客もとても丁寧。是非ともまた立ち寄りたいです。

2018年2月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

さすが泉慶さんでした。リニューアル記念プランでしたので、料理、お風呂、部屋、清潔感すべてにおいて満足でした。また、利用させてもらいます。

より詳しいお声はこちらから

ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

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