お客様の声

心尽くしの旅

Voice of the Guest

お客様からいただいたお声をご紹介

「じゃらん」や「楽天トラベル」でご紹介されている、泉慶をご利用いただいたお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2018年2月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

毎年結婚記念日に色んな温泉旅館で宿泊していますが、今回初めてコメントしたいと思うくらい満足のいく旅館でした。どんな理由であれ部屋をアップグレードして頂けたのは嬉しかったですし、従業員のサービスも気持ちよく、温泉も泉質で勝負できるシンプルな内風呂と露天があるだけで私は大満足でした。10周年の節目に選んで良かったと思います。有難うございました。

2018年1月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

何度か利用させてもらってます。良かった点は食事はとても豪華でした。値段に合わない位大変美味しい料理を出していただきました。また従業員の皆様の対応も申し分ありません。お風呂も脱衣場にバスタオルがありこちらも大変便利。

2018年1月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

以前より気になっていた宿でした。フロント、部屋係、食事会場等、スタッフの対応がとても親切で非常に気持ちよく宿泊させていただきました。また是非利用したいと思うだけではなく、友人や周りの方にもおすすめしたいと思います。

2018年1月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

近場の温泉で、毎年利用させていただいております。見た目も良くおいしいお料理をおなかいっぱい食べられます。スタッフの方も皆さん親切です。温泉も広くて気持ちがいいです。また時間を見つけて家族で出かけたいです。

2018年1月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

2歳,3歳の子供と主人と私の4人でお邪魔しました。今回は2回目ですが、接客・食事・お風呂・お部屋全てにおいて大変満足しております。特に露天風呂のお湯が最高によかったです!全てが一流です。また来たいと、必ず誰もが思うような宿だと思います!ありがとうございました!

2018年1月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

硫黄の香りが良く、温泉がとても良かったです。忘年会シーズンだったのか、一部のお客さんがうるさくて、それが少し気になりました。

2018年1月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

県民限定プランで普通の料理にしたのに、夕食が以前に行ったときよりおいしかったです。そして何より、源泉100%の露天岩風呂でゆっくりして、体の芯からあったまり、お肌もすべすべになりました。

2017年12月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

清潔感もあり、素敵な宿でした。ご飯も美味しかったです。 お風呂もゆっくり入りました。ありがとうございました。

2017年12月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

宿に着いた瞬間から非日常に飛び込んだような気持ちになりました。お部屋もとても綺麗で高級感があり、食事もとても美味しかったです。思い出に残る1日になりました!

2017年12月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

年末に家族で利用しました。料理がとても美味しいです。お腹いっぱい満足しました!子供が先に食べ終わると、先にデザートを持ってきてくれたりと接客も素敵でした。ゲームコーナーをもう少し充実してもらえたら嬉しいです!また行きたい宿です!!帰りには近くに駄菓子屋さんがあり、子供がとても喜んでくれました。

2017年12月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

骨休めで2泊させて頂きました。全てにおいて、おもてなしの心が伝わってくる旅館ですね。仕事柄、国内・海外合わせて年間100泊以上していますが、ここまで行き届いた宿泊施設はなかなか見当たりません。また利用させて頂きたいと思います。

2017年12月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

師走の金曜日とあってか、大勢のお客さんで館内は活気と賑わいがありました。50周年の記念パッケージと言うことで4名からと言う縛りはありましたが、想像以上の夕食でした!スタッフさんたちの臨機応変な対応には一人一人のキャパの広さが感じられました。展示物や置物にも風情があって目を楽しませてくれました。季節やメンバーを替えて、是非また訪れたい名湯です(^o^)

2017年12月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

家族旅行で利用しました。あいにくの雨でしたが車は玄関前に泊めればスタッフの方が駐車場へ移動してくださるので濡れずに済みました。 旅館は館内がとても広くロビーも開放感がありました。部屋は改装後の露天風呂付き客室でした。お部屋についてるお風呂は温泉ではありません。(ちょっと熱い)大浴場について、内湯は温泉ではないですが、露天は硫黄臭がとってもする温泉でした。夕食は個室での会席料理、落ち着いた雰囲気で食事がとれとてもよかったです。朝食はバイキングでしたがつきたてのお餅が食べれとても満足しました。お土産屋さんも商品がとても充実しており満足です。また月岡温泉宿泊の際はお世話になりたいと思います。

より詳しいお声はこちらから

ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

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