お客様の声

心尽くしの旅

Voice of the Guest

お客様からいただいたお声をご紹介

「じゃらん」や「楽天トラベル」でご紹介されている、泉慶をご利用いただいたお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

子供たちと宿泊しました。この宿は何回かお世話になっていますが、風呂が大きく気分爽快。食事処は中庭にせせらぎがありなかなか風情があります。和室の食事処にテーブルをセットしていただき年配者にはありがたかった。年をとると畳より椅子席が良いですね。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

大阪から佐渡のカンゾウを見に来ました。泉慶は2日目に宿泊しましたが、初日のホテルにくらべスタッフの対応がすばらしく、部屋も想像以上に広く清潔で快適に過ごせました。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

従業員各位の対応が良く、食事も大変満足でした。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

出産前の旅行に客室風呂付きのお部屋で宿泊。夕飯やお部屋など期待は大でしたが、それ以上でスタッフの方々の配慮もとても素晴らしかったです。またぜひ、泊まりに行きたいと思います!

2018年6月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

旅館の皆さんが気持ちのこもったおもてなしを、という姿勢にとても感動しました!お部屋は昨年改装されたばかりとの事で、オシャレで清潔感のある感じで大満足でした。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

5/20から一泊しました。宿泊の前々日から幾度か電話があり、出れずに前日に再度かかってきた電話にでたところ、追加料金は頂かないので露天風呂付き客室が空いているのでどうですか、のこと。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

新潟の月岡温泉…関西ではあまり知られていない温泉地ではありますが、そこに贅を極めたホスピタリティ溢れる大規模旅館ホテル泉慶に行ってみたく、飛行機とレンタカーを乗り継ぎ、母を連れて行ってきました。白玉の湯という硫黄臭が軽く漂うエメラルドグリーンの湯は日頃の疲れを癒し、優雅な食事処での夕食はとても美味しく。中でも、光る白飯はかつて食べたことのないくらいの美味しさです。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

館内は綺麗で清潔、食事も量も質も大変満足でした!それよりも素晴らしいのは、スタッフの皆様の接客ですね。到着したら数多くのスタッフの方に笑顔でお出迎えいただき、お部屋への案内・フロント・夕食会場やラウンジのスタッフの方など、皆様が本当に感じの良い応対をされていたのが印象的です。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

祖父母と子供とで利用させてもらいました。お風呂も気持ちよく、ゆっくり出来て良かったです。楽しい時間を過ごすことができて、よかったです。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

何から何まで文句なし。お掃除が行き届いていたお部屋! 全部美味しく頂けた夕食のお料理!硫黄の香りがする露天風呂!朝から食べ過ぎた朝食バイキング!

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

施設は多少古いが清掃も行き届いていて清潔感があった。夕食は品数も多く味も充分満足。お湯は素晴らしかった

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

ワリと空いている連休前に利用しました。お宿の豪華さもなかなかですが随所に陳列された美術品に圧倒されました。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

宿に到着すると丁寧なお出迎えがありました。客室係の担当の方もとても感じのいい方でした。清潔感のあるお部屋で、洗面台が2つあるのもありがたかったです。夜ご飯も朝ごはんもとてもおいしく大満足でした。お風呂は華鳳にも行くことができ、たくさんのおふろを楽しめました。

より詳しいお声はこちらから

ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

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