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懐深いおもてなしを目指して

お客様から頂いたお声をご紹介

Guest Reviews

「じゃらん」や「楽天トラベル」で
ご紹介されている、泉慶をご利用いただいた
お客様からの声や、
お客様からのクチコミを
ご紹介いたします。

2024年1月にご利用されたお客様の声

三連休の中日宿泊でした。自分たちもそうですが、小さい子ども連れのファミリーが多かったです。大人の食事はとても洗練された美味しさで大満足。子供用の食事もとても手が込んでいて喜んで食べていました。

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2024年1月にご利用されたお客様の声

家族三世代で利用しました。お部屋も広く、お料理は美味しく、お風呂も気持ち良く、何よりスタッフさんの心遣いが良かったです。夕食前に並んでいる時や、チェックアウトの時にも、大女将さんが挨拶したり、子どもに声をかけたりして下さって嬉しかったです。再訪したいと思える良い宿泊ができました。

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2023年12月にご利用されたお客様の声

ご飯も温泉もとてもよかったです!また是非行きたいです!

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2023年12月にご利用されたお客様の声

同級生と3人で宿泊しました。1人の友人の誕生日のサプライズデザートプレートを宿泊近くになってムリにお願いしたのですが、快く受けてくださり友人も喜んでました。 久々に泉慶さんにお世話になりましたが、接客もお料理もお風呂も全てにおいて最高でした。 夕食のお料理の鮑踊り焼きやのどぐろ…どれをとっても 美味しく、目でも楽しむことができお腹も満足でした。 朝食バイキングもさすが泉慶さんです。品数にお味ともに 大満足です。

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2023年12月にご利用されたお客様の声

サプライズでフルーツのバースデープレートを 用意してもらい、花火で演出で感動しました。 また、泊まりに行きたいと、思います。

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2023年11月にご利用されたお客様の声

お料理もお風呂も、とても良かったです 同行者が誕生日だったのでサプライズケーキを注文していましたが、ホテルからもプレゼントをいただけて とても喜んでいました 次はプライベートで2泊したいです

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2023年11月にご利用されたお客様の声

11月18日に夫婦で初めて宿泊しました。 露天風呂は緑色で硫黄の香り、そしてトゥルトゥルのお湯でとても良かった。肌がすべすべになりました。

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2023年11月にご利用されたお客様の声

11月4日に宿泊、夕食の懐石料理が美味しく 硫黄温泉のお風呂がとても良かった。

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2023年11月にご利用されたお客様の声

両親へのプレゼントとして宿泊致しました。 お部屋も清潔感もありモダンでとても良かったです。 朝食のバイキングはつきたてのお餅のパフォーマンスも楽しませて頂きました。 お風呂がもう少し広いと良いなとは思いましたが温度も丁度よく満喫致しました。両親にも久々の旅行プレゼントで喜んで貰えてホッとしました。素敵な時間をありがとうございます。

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2023年11月にご利用されたお客様の声

とっても素敵なお宿でした。お部屋のバルコニーにある露天風呂もとっても良かったです。仲居さんの笑顔に癒されました。また行きたいです。

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2023年11月にご利用されたお客様の声

とても丁寧な接客と、美味しいご飯、硫黄泉の温泉…( ;∀;) 最高の宿でした! 次は家族で利用したいです!!

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2023年10月にご利用されたお客様の声

敬老の日ということもあり、母と主人と私で三人、2泊させて頂きました。もうこちらとは30年來のお付き合い。50回会以上訪れていますが、女将さんのさんの暖かい「お帰りなさい」を聞くと本当に安心します。 スタッフも素敵な接客で、嫌な思いをしたことが一度もありません。

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2023年10月にご利用されたお客様の声

還暦祝いの旅行で宿泊させていただきました。 新潟市内から車で約1時間の立地で温泉街の中にありました。 公式サイトで見た以上に建物が大きく、豪華なロビー、館内にはたくさんの美術品があり老舗なのに現代的でとても豪華でした。 食事も1日目でも大満足な内容でしたが2日目にはさらに豪華で、どれも本当に美味しくいただきました。

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2023年10月にご利用されたお客様の声

チェックインから館内の案内、食事など、どこをとってもとても丁寧なおもてなしをしていただき、感動しました。また宿泊したいです。

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2023年10月にご利用されたお客様の声

母親が法事の前泊で思い出の宿に行きたいとリクエスト 着いた時から広々としたロビーは高級感あり フリードリンクのコーヒーを飲んで落ち着く スタッフは全員清潔感ある着物の着こなしでテキパキ動いている 温泉は自分の好み、結構効いて食事迄就寝 食事は和食コース、手が込んでいてちゃんと仕事している 部屋も充分な広さでのんびり出来た ゆっくりし過ぎて部屋の個室風呂殆ど使わなかったのは勿体なかった 朝食バイキングも充分な質量 満足な宿泊でした

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2023年10月にご利用されたお客様の声

2年ぶりに娘と宿泊しましたが、リニューアルしていてビックリしました。前回は6階のお部屋を利用させていただきましたが今回は3階でしたがお部屋も広くてベットもゆったりで快適にくつろげました。前回もそうでしたが、お料理も大変ボリュームあり食べきれない程でした。お風呂も接客も素晴らしかったです。またお金をためて娘と泊まりにいきたいなと思います。その節は大変お世話になりました。

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2023年10月にご利用されたお客様の声

お食事、お風呂、接客、全てが素晴らしかったです。 また月岡温泉行くときは利用したいと思います。 従業員の皆さん、ありがとうございました。

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2023年10月にご利用されたお客様の声

温泉宿が大好きで他県のいくつもの旅館に行っていますが、サービスや温泉の質、料理などすべて良くてまた行きたいなと思う旅館でした!スタッフの皆さん良い方で身なりもきちんとされていて好印象でした。また、夕ご飯はどれも本当に美味しくてお刺身のお造りは感動でした!氷のドーム?の中にバラが楽しめました!お礼の気持ちで料理の皿にあった折り紙で鶴とハートを折ってしまいました(^^) 温泉もとても気持ちがよく、広い温泉でゆっくりと入ることができました!肌がつるつるです! とてもいい時間をありがとうございました!!

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2023年9月にご利用されたお客様の声

彼の誕生日で1泊2日しました。食事も美味しかったですし、誕生日のサービスも素晴らしかったです。良い思い出になりました。また泊まりたいなと思えました。

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2023年9月にご利用されたお客様の声

とても良い温泉でした

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2023年9月にご利用されたお客様の声

快適に過ごせました。さすが名店という感じ。

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2023年9月にご利用されたお客様の声

今回、子どもの100日祝いで利用させていただきました。 当日体調を崩してしまっての到着となりましたがすぐに布団を用意してくださったり、夕食をお粥に変更してくださったりとお心遣いがとても嬉しかったです! 100日祝いのお料理も思っていた以上の豪華さに大満足。 お料理も美味しくてお酒もたくさん進みました。 また子どものお祝いがあるときにぜひ利用したい旅館です!

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2023年9月にご利用されたお客様の声

接客も丁寧で好感がもてました。 又、宿泊したいと思っています。

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2023年9月にご利用されたお客様の声

月岡温泉に初めて行きました。お風呂の湯(うぐいす色)に満足し、料理にも満足し更に従業員の方達皆さんが、とても頑張ってみえて大満足・感動しました。またそちらのほうへ行く機会があった際は、伺いたい宿となりました。ありがとうございました。

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2023年9月にご利用されたお客様の声

最寄駅からのシャトルバスでお宿前に到着すると、スタッフの方々のお出迎えがあり、広々としたフロントには鯉が泳いでいます。この時点で期待値は上がるのですが、お部屋も清潔感があり広い。ご飯も美味しく、お風呂の泉質も良かったです。サービスも素晴らしく、言う事はありません。

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2023年9月にご利用されたお客様の声

お部屋も大浴場も広々としていてゆったりとした時間を過ごしました。夕食の個室会場もプライベート感が保たれており、良かったです。お食事も美味しくいただきました。そして何よりスタッフの皆さんがどなたも親切でした。また機会があれば、是非立ち寄りたいお宿です。

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2023年9月にご利用されたお客様の声

朝食に離乳食があるなんて、とても助かりました。おもちを頂きましたが、美味しかった~。また宿泊したいと思います。

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2023年9月にご利用されたお客様の声

久しぶりに宿泊しました。9ヶ月の孫もいたのですが、夕食時、離乳食の温めをしていただいたり、ベビーチェアのリクライニングを変更して頂いて、夕食係の方にはお世話になりありがとうございました。朝食も離乳食があるなんて。幼児に優しい宿です。

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2023年9月にご利用されたお客様の声

スタッフの皆さんがとても感じよく親切でした。 お料理も味はもちろんのこと、彩りが良いのと新しさ取り入れている感じがして、どの料理もとても美味しくいただきました。里芋にお餅がのったのが印象に残り、美味しかったです。盛り付けやお品書き等のセンスがとてもいいと思います。朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。

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2023年8月にご利用されたお客様の声

何度か利用していて今回はファミリープランで親子三世代大人3人子供6人で利用しました。系列店の華鳳で送迎付のプールに入り子供達は大喜びで夕食も個室で周りを気にすることなく美味しく頂きました!

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2023年8月にご利用されたお客様の声

夜ご飯、朝ご飯共に美味しかったです お風呂も大きく綺麗でした チェックイン時も荷物をお部屋まで運んでもらえてよかったです

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2023年8月にご利用されたお客様の声

ロビーもお部屋も廊下もどこも広くてゆったり過ごせました。到着後、入室までの間、ロビーのフリードリンクスペースでのんびり待たせていただき、まったりとした一泊二日の家族旅行でした。ありがとうございます。

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2023年8月にご利用されたお客様の声

スタッフの心遣いを始めに、全てに於いて至福のひとときを過ごすことができました。リピート必至です。

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2023年8月にご利用されたお客様の声

とっても満足です! チェックインのお部屋まで案内や食事のときの接客がとっても素晴らしかったと思います。 食事も全て美味しくて満足です。 お部屋もきれいで露天風呂付きにしてよかったです。 建物の内装もきれいでした。 彼と長期休みのときは旅館に宿泊するのですが、またここに来たいね!となったのははじめてです!また行きたいです!

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2023年8月にご利用されたお客様の声

8月に夫婦で初めて泊まりました。 楽しみにしていた夕食も朝食も共にどれも美味しくて大満足でした。また新潟に行った際は是非また泊まりに行きたいです。

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2023年7月にご利用されたお客様の声

子供たちにサプライズで旅館に連れてきました。 目に入ると大きな巨大な旅館! すごーい!!と歓声が上がり、長女は泣いて喜んでくれました。 お部屋もすごい綺麗で、またまた子供たちから歓声が上がりました。 夕飯も美味しく、みんな喜びながら美味しい食事をいただきました。 仲居さんも、お食事係の方もみなさん親切で非日常を味わう事が大満足です、ありがとうございました。

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2023年7月にご利用されたお客様の声

接客、お部屋、お食事すべてにおいて大満足でした。 チェックインもとてもスムーズで感動しました。 以前別のホテルに泊まった際、1時間近くチェックインに時間がかかり嫌な思いをした為、とてもスムーズ、スピーディーで感動しました。 帰りのチェックアウトの際には、お食事係の方からお手紙をいただき家族みんなで喜びました。 楽しい夏休みになりました、ありがとうございました。

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2023年7月にご利用されたお客様の声

以前、父と宿泊させていただいた際、おもてなしにとても感動しまして、今回は旦那と宿泊させて頂きました! お部屋にあった、ソファーの座り心地が最高で、旦那はソファーで長いこと横になってました笑 白玉の湯と言われる温泉でお肌ピカピカ、疲れも取れて 夕食ののどぐろは、おかわりしたいほど美味しかったです! また、ノンアルコールの食前酒もおいしく、売店などで販売してほしいです。 朝食のバイキングは、出来立てのお餅があることに驚きまして、美味しかったです。 至れり尽くせりの1泊2日でした! 本当にお世話になりました。

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2023年7月にご利用されたお客様の声

部屋がきれいで職員たちも親切です。 子供も大好きで、次は2泊したいと思いました。 食べ物も新鮮でおいしかったです。

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2023年7月にご利用されたお客様の声

九州で暮らしてますが、新潟にいる子供と一緒に初めての月岡温泉へ。周囲の散策は暑すぎて行けませんでしたが、お宿でゆっくりのんびりと過ごすことができました。 ロビーではかき氷があったり、朝ごはん会場ではお餅つきがあったり大変楽しめました。廊下などに飾ってある絵画も素敵でした。 お料理もお酒も大変美味しかったです。 温泉は、大浴場の造りが豪華でお掃除も行き届いており最高でした。 スタッフの皆様はイキイキ働いておられて気持ちがよかったです。 来年は両親を連れて行きたいです。

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2023年7月にご利用されたお客様の声

客室露天風呂つきのお部屋にしました! 洗面台も広くて快適でしたし、お風呂も最高でした! 館内も静かでとても落ち着きました。 何より夕食が大満足すぎて!! 口コミ評価通りの素敵なお宿でした。

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2023年7月にご利用されたお客様の声

建物の内装がとても素敵でした。食事も美味しく、とても良い時間が過ごせました。

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2023年7月にご利用されたお客様の声

義理の父母の還暦祝いで利用させてもらいました。県内でも格式高く、高級なイメージのある旅館でしたが、それに違わぬおもてなし、サービス、設備でした。昔ながらの伝統が引き継がれており、その中でも新しい現代のものも取り入れ、とても快適に過ごすことが出来ました。憧れの宿に泊まることが出来て良かったです。

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2023年7月にご利用されたお客様の声

従業員の方が本当に素晴らしかったです。サービスについてきちんと考えていて、それを皆さんで共有しているのだなあと至るところで感じました。お風呂もお食事も満足、お部屋も広いお部屋に変更していただき、本当に心をわしづかみにされました。朝のつきたてお餅が美味しかった、、、のり餅にすれば良かったと後悔しています、、、次はチャレンジします!

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2023年6月にご利用されたお客様の声

新潟での結婚式に出席するため、友人5名で前日に合流するため宿泊しました。 全体的にゴージャスな雰囲気で、ワンランク上の旅館に泊まった満足感がありました。 角部屋で広くて眺めのいいお部屋でした。 お風呂はエメラルド色で硫黄成分の濃い最高の泉質です! リーズナブルなプランなのに夕食は部屋食を用意してくださり満足です。 朝食のバイキングもレベルが高いです。 スタッフの方の対応も丁寧で、おもてなしの心を感じました。 この内容で1万6千円とは大満足です。 大阪からは遠いので、簡単には行けませんが、機会があればまた利用したいです。

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2023年6月にご利用されたお客様の声

母と姉と3人で行く親孝旅行も今回で4度目になりました。 生前、父が月岡温泉はいいと言っていたのを思い出し、このお宿にしました。 お部屋、温泉、食事全てに大満足させて頂きました。 宿内のお花に本当に癒され、3人でゆっくりしました。 スタッフの皆様の対応もよく、泉慶さんにしてよかったと思いました。 また是非伺いたいと思うお宿でした。帰りの際、女将さんからお声をかけて頂き、母共々喜んで参りました。 ありがとうございます。

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2023年6月にご利用されたお客様の声

コロナが落ち着くまでなかなか出かけられずにいましたが、やっと出かけることができるようになり、泉慶さんに行きたいと思い、出かけました。 お料理も温泉もとても良くて、家に帰ってからも夕食、美味しかったね~と言っています。お刺身も新鮮であわびやホタテ、まぐろが特に美味しかったです。新発田牛、のどぐろ、洋風茶碗蒸しのようなお料理もとても美味しかったです。しかもお得なプランでありがたかったです。朝食も行く前からバイキングが楽しみでした。特にお餅と安田ヨーグルトのドリンクが楽しみでした。お雑煮が美味しかったです。美味しいものをたくさん食べられて幸せな気持ちになりました。

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2023年6月にご利用されたお客様の声

お酒の美味しい新潟県で美味しい料理を期待して宿泊しました。夕食はのどぐろの姿塩焼きなど食材も素晴らしく、量もたくさん食べる私でも満足出来るものでした。露天風呂付き部屋でとても清潔感があり快適に過ごさせていただきました。また宿泊したいと思うところだと思います。

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2023年6月にご利用されたお客様の声

始めての月岡温泉。知合いの紹介で予約しましたが、とても綺麗な宿でした。接客も丁寧で料理も程よい量でとても美味しかったです。露天風呂付き客室は風呂が大きく湯加減も最高。部屋も広く、備品にもこだわりがあり快適に過ごす事ができました。大変、満足度の高い宿でした。

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2023年6月にご利用されたお客様の声

今回、初めて宿泊させて頂きました。印象としては、すごく従業員教育がなされており全てに置いて好印象でした。夕食も食べきれ無いほどのボリューム、お風呂も素晴らしかったです。是非、またの機会に宿泊したいです。 いい思い出ありがとうございました。

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日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
努力してまいります。

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