お客様の声

心尽くしの旅

Voice of the Guest

料理に関するお客様の声

「じゃらん」や「楽天トラベル」でご紹介されている、泉慶をご利用いただいたお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2018年1月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

県民限定プランで普通の料理にしたのに、夕食が以前に行ったときよりおいしかったです。そして何より、源泉100%の露天岩風呂でゆっくりして、体の芯からあったまり、お肌もすべすべになりました。

2017年12月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

清潔感もあり、素敵な宿でした。ご飯も美味しかったです。 お風呂もゆっくり入りました。ありがとうございました。

2017年12月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

年末に家族で利用しました。料理がとても美味しいです。お腹いっぱい満足しました!子供が先に食べ終わると、先にデザートを持ってきてくれたりと接客も素敵でした。ゲームコーナーをもう少し充実してもらえたら嬉しいです!また行きたい宿です!!帰りには近くに駄菓子屋さんがあり、子供がとても喜んでくれました。

2017年12月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

師走の金曜日とあってか、大勢のお客さんで館内は活気と賑わいがありました。50周年の記念パッケージと言うことで4名からと言う縛りはありましたが、想像以上の夕食でした!スタッフさんたちの臨機応変な対応には一人一人のキャパの広さが感じられました。展示物や置物にも風情があって目を楽しませてくれました。季節やメンバーを替えて、是非また訪れたい名湯です(^o^)

2017年11月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

海と山の物が食せる宿です。魚は新鮮で、質も高い。値段も手頃で、本鮪のトロが出てきます。同等クラスでもメバチ鮪の赤身を出す旅館もありますが、ここは格式を感じます。酒の種類も多く、全てが整っています。残念なのは、景観くらいなものです。周囲が民家と畑なのですが、あまり気になりません。サービスが良かったので大満足です。

2017年10月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

美味しい料理と良いお湯、大満足です。また是非宿泊したいと思います。

2017年8月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

月岡温泉が大好きで、今までも何度か伺っていたのですが、その度に泊まりたいなぁと思っていた泉慶さん。念願叶ってついに宿泊することができました。この日は団体客が多く、泊まったフロアの部屋も団体客の貼り紙ばかりでしたが、部屋を離して頂いたお陰でとても静かにゆっくりと過ごせました。 夕食はどれも美味しく、量も多すぎず少なすぎずで、とても満足しました。

2017年8月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

家族旅行でお世話になりました。なかなか旅行も出来ないので、かなり予算オーバーでしたが白玉の湯泉慶さんを選びました。夕食が、ボリュームがありとても美味しかった。楽しみにしていたノドクロも食べれて満足でした。また、配膳して頂いた女性のスタッフさんが感じ良くて料理の説明も解りやすく楽しい食事をさせて頂きました。風呂は、1Fの大浴場がとても広くて気持ち良かった。

2017年6月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

かねてより月岡温泉に宿泊したかったので今回紹介されたリーズナブルプライスに飛付きました。部屋は少し古いものの高級感があり6Fからの眺めが素晴らしかったです。次にお風呂の泉質とその広さに感動しました。食事も和洋のバランスがほどよく、いずれも一般ホテルとは一味違う美味でした。かつ量は控えめなれど種類が多く年配者には十分でした。月岡温泉の規模はこじんまりとまとまっており散策も楽しめたのでまた来ます!

2017年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

プロが選ぶ宿ということで、わくわくしながら利用しました 前評判通りの応対。施設面も従業員の方の対応も問題なく、家内と二人で感激しました。家内の足が悪かった事もあり、その旨を利用前に伝えたところ、事前の確認の電話でも、そのあたりをお気遣い下さり恐縮しきりです。部屋もヒノキのお風呂に2つの洗面台など、スタンダードにしては、少し豪華で、びっくりしました。一つだけ、厳しかった事は、料理の量が非常に多かった事です。食事自体は非常においしく、盛り付けも申し分ありませんが、なにせ量が多く、完食するのに大変でした。新潟なので、食べるものが多いのはわかりますが、もう少し抑えていただければ、助かります。久々に部屋に帰って、胃薬飲んじゃいました。 でも、確実にまた、利用すると思います。ありがとうございました。

2017年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

予約は12畳和室でしたが、チェックイン時にアップグレードしていただき、案内いただいた部屋は、露天風呂付き+ソファーコーナー+12畳和室で、マッサージチェアまで付いている快適な部屋でした。夕食は、料理の種類や、一つ一つの質と量、味付け、共に大満足でした。特に夕食は個室でしたが、とにかく静かな個室で、部屋食と変わらずに、ゆっくりと落ち着いて、大変美味しい夕食を食することができました。朝食はバイキングにしましたが、料理の種類と味付けもさることながら、つきたてのお餅を、お雑煮やアン、ゴマダレ、きな粉など複数の食べ方で食べることができるのは、素晴らしい演出だと思います。ついつい食べ過ぎて、朝からお腹が一杯になってしまうほど、本当に美味しかったです(笑)。

2017年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

ゴールデンウィーク中でしたが、チェックイン、アウト共に大変スムーズでした。部屋は少し古い感じでしたが、希望通りに喫煙の部屋にしていただき、主人には有り難かったです。接客は丁寧で皆さん笑顔で気持ち良かったです。また何事も迅速な対応なので、すばらしいと思いました。お食事も地物を使ったボリューム満点のもので、お腹いっばいになり、大満足でした。竹の子ご飯と白米が選べるのも良いなと思いました。お風呂は大変気持ちが良く、あがった後もずっと汗が止まらず、効能を十分感じられました。完治していなかった足の骨折部の傷みも和らぎました。勿論肌もしっとりして調子良いです!次回も利用したいですし、姉妹館の方も行ってみたいと思います。

2017年4月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

妻との4回目の結婚記念日に利用させていただきました。華鳳さんのお風呂も利用できましたし、前評判通り食事がすごく美味しかったです!朝食会場のおモチが美味しかった。価格よりも満足度が高い宿です。お勧めは金曜日や日曜、一日有給とっていくことをお勧めします。

2017年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

毎年お世話になっております。今年から子供が小学校になり、土日祝日の連休にしか行けなくなりました。あんまり混んでいない時にゆっくりしたかったのですが、そこはさすが泉慶さんです。混雑した「人のストレス」を感じさせられないくらいのんびりと癒されました。料理は、最後食べられないくらいで、翌日残したことが悔やまれました。来年は2泊したい(^O^)/と子供が今から決めていました。ありがとうございました。

2017年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

家族3人で、4月2日より1泊で利用させていただきました。私達夫婦の希望は、豪華な夕食を部屋食で、娘はバイキングがある宿が良いとのことで、各社クチコミを参考にして、こちらのお宿に決めました。プランは【創業50周年記念プラン】で、夕食はライトアップされた中庭を眺めながら、絵画等素敵に飾られた個室でのお祝い会席でした。見た目も味も量も申し分のない料理の豪華さ&新潟の銘酒を堪能しました!子供会席も大人に見劣りせず、子供の心をガッチリ掴んでいたようです!朝食会場ではバイキングでしたが、まさか餅つきを披露していただけるとは思いませんでした。臼と杵でついた、つきたてのお餅はやはり美味しかったです。お部屋は最上階の12畳和室でしたが、3人では広すぎるくらいで、月岡温泉街を照らす日本海の沈む夕日を眺め癒やされました。

2017年4月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

久しぶりに大きな旅館に宿泊した。大概そのような旅館は大雑把なサービスと冷たい料理であり、がっかりするところにこれまで当たることが多かった。しかし、こちらの宿はこれまでのそれとは全く異なる素晴らしい旅館であった。まず料理。1階の個室中心の部屋で頂いた。どれもおいしく凝った懐石料理。大満足であった。こどもへの気配りも十分で、助かった。ここが今回最大のポイントである。

2017年3月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

泉慶には5回くらい宿泊しています。妻の実家が近いので家族と、ある時は妻の親兄弟たちが集まり宴会をしたりと。夕食は種類が多くそして美味い。お風呂は特に男湯は広々としてリラックスできました。しかし朝のお風呂はちょっと小さ目なのが残念。これからも利用したい。

2017年3月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

父は料理を、母は温泉を楽しみにして泊まりました。両親とも大変喜び、選んだ甲斐がありました。また、泊まりたいです。

2017年2月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

今回、久ぶりに月岡温泉泉慶に行きました。以前より、温泉はもちろんですが、おもてなしも良く、何といってもお値段も手ごろで料理も最高でした。皆が大満足でした。

より詳しいお声はこちらから

ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

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