お客様の声

心尽くしの旅

Voice of the Guest

料理に関するお客様の声

「じゃらん」や「楽天トラベル」でご紹介されている、泉慶をご利用いただいたお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

新潟の月岡温泉…関西ではあまり知られていない温泉地ではありますが、そこに贅を極めたホスピタリティ溢れる大規模旅館ホテル泉慶に行ってみたく、飛行機とレンタカーを乗り継ぎ、母を連れて行ってきました。白玉の湯という硫黄臭が軽く漂うエメラルドグリーンの湯は日頃の疲れを癒し、優雅な食事処での夕食はとても美味しく。中でも、光る白飯はかつて食べたことのないくらいの美味しさです。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

施設は多少古いが清掃も行き届いていて清潔感があった。夕食は品数も多く味も充分満足。お湯は素晴らしかった

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

家族旅行で初めて利用しました。GWとのことで、値段は張りましたが夕飯、温泉ともに大変満足しました。

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

ファミリー12名、母の誕生日旅行で伺いました。遥々行った甲斐がありました!ホテルは新しくはないけれども綺麗にされているし、豪華!広くて迷子になるくらいです(笑)従業員の方々もよく教育されています。皆さんとても気持ちがいいです。そして、とにかく食事が美味しい!!

2018年5月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

子供からプレゼントされて行きました。入口から丁寧な接客で気遣いを感じました。お部屋も奇麗でした。夕食も出来たての焼き魚から旬の物まで大変美味しかったです。露天風呂は広くて最高でした。

2018年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

姉夫婦と親と二人一部屋ずつで泊まりました。快適に過ごせたのは勿論ですが、夕食が豪華で、サービスも良かった。高めなプランを選んで良かったと思えるくらい、品数が多く地元産のものが多いので、何をいただいても美味しかったです。風呂も身体がよく温まりました。

2018年4月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

春休みの家族旅行でおじゃましました。料理に、温泉にと、とてもよかったです。子供たちも、とても喜んでました。ありがとうございました。

2018年4月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

家族で利用しました。他に団体が入っていたのですが、お料理も美味しく、スタッフも気配りも出来て笑顔で対応してくださいました。とても気持ち良く過ごせる事が出来ました、ありがとうございます。

2018年3月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

3月16日に宿泊しました。華鳳のプールへの送迎、お料理、温泉と大満足でした。朝食のビュッフェでは、お餅つきの実演があり、普段なかなか目にすることのない光景を子供に見せてあげられ、また体験もでき、とても良かったです。

2018年3月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

一泊で行きましたが、部屋は広く清潔。大きな浴場や露天風呂、種類豊富な朝食が素晴らしかったです。朝食では付きたての柔らかいお餅をいただきました。

2018年2月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

さすが泉慶さんでした。リニューアル記念プランでしたので、料理、お風呂、部屋、清潔感すべてにおいて満足でした。また、利用させてもらいます。

2018年2月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

年始は家で過ごす予定でしたが、県民限定プランを見付け急遽家族でお世話になりました。お料理も大変美味しく、お得なプランでしたが大満足でした。硫黄の香りのする温泉も快適で、雪を眺めながら堪能しました。 お得なプランを見付けたら、またお世話になろうと思います。寒い中お見送りまでして頂き、素敵な時間をありがとうございました。

2018年2月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

プロが選ぶ100選でいつも上位にある旅館にいつか宿泊したいと思っていました。姉妹館の風呂にも入れて満足です。朝のバイキングでつきたての餅が食べれてよかったです。

2018年1月にご利用されたお客様からのお声(楽天トラベルより抜粋)

何度か利用させてもらってます。良かった点は食事はとても豪華でした。値段に合わない位大変美味しい料理を出していただきました。また従業員の皆様の対応も申し分ありません。お風呂も脱衣場にバスタオルがありこちらも大変便利。

2018年1月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

近場の温泉で、毎年利用させていただいております。見た目も良くおいしいお料理をおなかいっぱい食べられます。スタッフの方も皆さん親切です。温泉も広くて気持ちがいいです。また時間を見つけて家族で出かけたいです。

2018年1月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

硫黄の香りが良く、温泉がとても良かったです。忘年会シーズンだったのか、一部のお客さんがうるさくて、それが少し気になりました。

2018年1月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

県民限定プランで普通の料理にしたのに、夕食が以前に行ったときよりおいしかったです。そして何より、源泉100%の露天岩風呂でゆっくりして、体の芯からあったまり、お肌もすべすべになりました。

2017年12月にご利用されたお客様からのお声(じゃらんネットより抜粋)

清潔感もあり、素敵な宿でした。ご飯も美味しかったです。 お風呂もゆっくり入りました。ありがとうございました。

より詳しいお声はこちらから

ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

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