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今以上に愛されるために

懐深いおもてなしを目指して

料理に関するお客様の声

Guest Reviews

「じゃらん」や「楽天トラベル」で
ご紹介されている、泉慶をご利用いただいた
お客様からの声や、
お客様からのクチコミを
ご紹介いたします。

2022年11月にご利用されたお客様の声

少しずつ色々な料理が楽しめてどれもとても美味しかったです。温泉もつるつるスベスベ肌になりました。フロント前にフリードリンクサービスがあるのも良いです。前回来たときと変わらず満足できました。

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2022年11月にご利用されたお客様の声

11/14日に3連泊させて頂き、ひさしぶりの温泉旅行大変満足しています. 三日間毎食違う場所と豪勢な会席料理に大満足致しました。

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2022年11月にご利用されたお客様の声

お風呂も食事も大変満足できました。

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2022年11月にご利用されたお客様の声

料理がとても美味しく、サービスもよかったです。また、利用したいです。

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2022年9月にご利用されたお客様の声

お料理が、とても美味しかったです。たくさんの食材が並んでいて、見た目にも豪華。お味もとても良く、大満足なお夕食でした!

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2022年8月にご利用されたお客様の声

スタッフの方々がとても対応が良く、気持ち良く過ごすことが出来ました! 朝食、夕食共に美味しかったです。特に朝食のお餅がつきたてで普段は食べられない美味しさを味わえました。

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2022年8月にご利用されたお客様の声

夕飯は見た目も味も最高クラス言う事なし配膳担当された20歳の男性社員の方の応対は実に素晴らしく好感度抜チェックインからチェックアウト迄の各従業員の方々の接客配慮も一流

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2022年7月にご利用されたお客様の声

旅館、サービスは最高 一番は朝食のブッフェが今まで泊まったところで、群を抜いて種類、味が一番でした。 また、訪れたいと思います

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2022年7月にご利用されたお客様の声

私の還暦祝いを兼ねて家族で利用しました。お部屋は広くて綺麗。当初の予定より到着時間が遅れてしまい連絡入れましたが,快く迎えてくれました。夕食は,個室で懐石料理。素晴らしかった。新潟だけあり日本酒とご飯も美味しかった。朝ご飯も種類が多くて,お餅もありました。大変満足でした。

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2022年7月にご利用されたお客様の声

2泊させて頂きました。連泊だと食事が同じような感じになってしまうかなと思い事前に相談して、2日目は料理長おまかせでお願いしました。 1日目の「贅沢懐石」は、贅沢という言葉どうり鮑・伊勢海老、女将のサービスの一品毛蟹まで付いて大満足。 2日目の「料理長おまかせ」は、1日目以上に豪華なお食事で嬉しい驚きでした。口コミで書いていいのかな?!と考えてしまうくらいのサービスをして頂きました。

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2022年6月にご利用されたお客様の声

大きな立派なホテルでした 清潔でした 調度品 生花 全てに 手を抜かず いろいろコストカットするホテルが多いなか 久しぶりに満足でした 夕食も 良い高級食材をたっぷりと堪能出来ました

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2022年6月にご利用されたお客様の声

到着からお見送りまで、スタッフさんのおもてなしが、パーフェクト!! お料理も、個室で美味しく頂けました。 量が多くて、ご飯を小盛りに頼んでも快く対応して頂き嬉しかったです。

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2022年5月にご利用されたお客様の声

今回で3回目の利用。5月4日ゴールデンウィークに夫婦、息子家族で宿泊しました。 孫が小さいこともあり、ほかのお客様に迷惑が掛からぬよう食事は個室確約プランを選択して正解! 二時間のお食事タイムに飽きた子供は個室で自由に動けたので、大人はゆっくりと美味しい料理を味わえました。 見た目美しく、素材も味も一級品。器もきれいでした。

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2022年5月にご利用されたお客様の声

ゴールデンウィークなので値段は少しはりましたが、食事が豪勢で驚ましたが子供用の食事がとでも豪勢で驚きました。とても良い良い思い出の休日になりました。

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2022年5月にご利用されたお客様の声

従業員の対応が全て良かったです お部屋もお掃除が大変隅々までいき届いていて建物は古いですが とても気持ち良くなりました 夕食も肉魚野菜とてもバランスがとれていて特にノドグロの焼き物は普段お魚の嫌いな娘がまるごと1匹食べて妻も驚いていました

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2022年4月にご利用されたお客様の声

数年ぶりの泉慶訪問です。お出迎えから笑顔あふれる社員。心がこもった言葉、とても居心地がよかったです。 夕食時には主人のたわいない会話に一生懸命応えてくれる担当の方、マスク越しでも笑顔がわかりました。。食事は最高の他に言葉が見つかりません。 四季を感じる丁寧なお料理でした。お品書きにはないお料理もあり、普段の食事は小食の私が主人が驚くほどの食欲で全て完食しました。

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2022年1月にご利用されたお客様の声

夕食にかにしゃぶをプラスして予約しました。 かにしゃぶもプランのお料理もとても美味しかったです^^ 朝食のバイキングでは年始に行ったので、お雑煮やおせち料理があり、 新年を楽しめました。

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2021年12月にご利用されたお客様の声

コロナもあり2年ぶりに宿泊しました。夕食、朝食もとても美味しく子連れにも優しい旅館だと思いました。ご飯の種類が豊富で味も最高です!

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2021年11月にご利用されたお客様の声

お部屋、温泉、接客はもちろん最高でしたが、私は特に料理が最高だったと感じています。 温かい出来立ての料理で、とても美味しかったです。 お肉も魚も野菜も、色んなものが楽しめて大満足でした!!

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2021年11月にご利用されたお客様の声

主人の誕生日に合わせて利用させていただきました。夕食は、御祝い仕様にしていただいたり、写真を撮っていただき、帰りに写真だけをいただけるのかと思っていたのですが、わざわざお手紙まで書いてくださっていたなんて!お手紙、嬉しかったです。朝御飯も、バイキングですが、種類も多く、本当に美味しい。朝から食べすぎました。子供達も普段より食べていました。

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2021年10月にご利用されたお客様の声

今回は村上牛とのど黒付ということで楽しみに宿泊させてもらいました。村上牛は柔らかく、のど黒の姿焼きもとても脂が乗っていて美味しかったです。

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2021年10月にご利用されたお客様の声

源泉掛け流しのお風呂が目当てでしたが、ご飯もとても美味しくいただきました。朝食のバイキングも何を食べるか迷ってしまうくらい種類が豊富でした。 つきたてのお餅を食べることなど滅多にないので、感激しました。

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2021年8月にご利用されたお客様の声

家族で利用しました。 久しぶりの旅行でしたので笑顔一杯で利用出来ました! 夕飯もちょうど良く朝食のバイキングもたくさん種類あったので満足でしたよ。

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2021年6月にご利用されたお客様の声

個室で頂いた夕食がとても豪華で大変美味しかったです。盛り付けも綺麗で、大満足でした。

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2021年6月にご利用されたお客様の声

夕飯、朝食共に美味しかったです。 お部屋も清潔感があり、静かでゆっくり過ごせました。

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2021年5月にご利用されたお客様の声

家族でお世話になりました。子供達にも優しく接してくださり、大変満足しております。 お料理の味もよく、ボリュームがあって幸せなひとときでした! また家族で行きたいです。

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2021年4月にご利用されたお客様の声

食事がおいしかったし、お風呂もとても良かったです!

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2021年4月にご利用されたお客様の声

お料理がすべて美味しかった。 部屋がきれいに清掃されていて、お布団も気持ち良かったです!

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2021年3月にご利用されたお客様の声

ごはんが豪華でした。夜ご飯の給仕係の方もとても素敵!朝ごはんはヤスダヨーグルトがあり楽しめました!大満足です!

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2021年3月にご利用されたお客様の声

とても丁寧な接客で、施設もすごくキレイで快適に過ごせました。また、食事が贅沢尽くしで大変満足でした。

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2021年2月にご利用されたお客様の声

家族の到着時刻がばらばらだったにもかかわらず、一人ひとりを丁寧にお部屋まで案内してくださり、感激でした。夕食の和牛のステーキは感動の美味しさでした。お料理の説明など、一品一品笑顔でお給仕して頂き、宿泊者を大切に思う気持ちが伝わりました。

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2021年1月にご利用されたお客様の声

到着時、荷物を運んでくださったり車も預ける事が出来てチェックインまでとてもスムーズでした。仲居さんを始め、スタッフの方々の笑顔とサービスが行き届いていました。贅沢な時間を過ごす事が出来ました。そして何よりお料理が素晴らしかったです。見た目にも美しく量もたっぷりで、とても美味しかったです。

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2020年12月にご利用されたお客様の声

広く綺麗な部屋、至る所に飾られた季節の花、湯上がりサービスのアイスなど、宿のおもてなしを感じ、気持ちよく過ごさせていただきました。 その中でもよかったのは、夕食です。料理1つ1つが工夫されており、どれも大変美味しかったです。

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2020年12月にご利用されたお客様の声

のどぐろは、たっぷりと脂がのっていて大変おいしかった。 夕食時のサービスも良く、又行きたいと思います。

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2020年11月にご利用されたお客様の声

結婚記念日に利用しました。すべてにおいて満足でした。とくに夕飯がとっても美しくてどれを食べるか箸を迷わせました。。ぜんぶ美味しかったです。

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2020年11月にご利用されたお客様の声

今回、初めて泉慶さんを利用させて頂きました。料理も、食べきれないくらいの量でとても美味しく頂きました。

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2020年10月にご利用されたお客様の声

食事がおいしかった。朝食はバイキングでしたが、手袋やマスク入れがありコロナ対策が良くなされていた。

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2020年10月にご利用されたお客様の声

夕食の料理が豊富で特にのどくろの焼き物の味、油ののりが素晴らしかった。朝食も魚介類が出たりお餅、蕎麦等で満腹になりました。対応のスタッフも感じが良く大満足でした。

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2020年10月にご利用されたお客様の声

夕食の盛りだくさんなこと! しかも全部おいしい、お米もさすが新潟です 朝食のおもちももっと食べたかった(笑)

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2020年9月にご利用されたお客様の声

料理の量と質に大変感動しました!新潟になかなか来る機会はないですがまた泉慶に泊まりたいです

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2020年9月にご利用されたお客様の声

久しぶりに母との旅行でしたが、料理のボリュームと美味しさに大満足でした。

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2020年9月にご利用されたお客様の声

料理はノドグロと村上牛メインで料理人の技も感じられ、たいへんおいしく、大満足。

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2020年9月にご利用されたお客様の声

久しぶりの旅行でした。温泉旅館も久しぶりで特に料理は大変美味しく、魚嫌いの息子ものどぐろは美味しいねと喜んでいました。温泉にゆっくりつかりとても満足です。また機会があれば伺いますね。お世話になりました。

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2020年9月にご利用されたお客様の声

何度か利用しています。やはりごはんが美味しいです。特にビーフシチューやステーキが美味しいです。朝食はおもちが復活していて、とても嬉しかったです。

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2020年8月にご利用されたお客様の声

はじめてお邪魔しましたが、施設、温泉、料理、サービス、従業員の方のご対応とお心配り、どれをとっても完璧のお宿でした。 夕食は旬のものと地のものを使用したコースでどれも絶品、朝食はバイキングでしたがコロナ対策は万全の上、こちらも地のものをふんだんに使用はしたメニューばかりで大変満足です。

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2020年6月にご利用されたお客様の声

自宅から近く、何度かお世話になっています。大好きなホテル泉慶華鳳の営業再開をとても嬉しく感じます。そして今回も皆様の優しい笑顔と温かい対応に癒されました。 今年の1月上旬に泉慶、3月上旬に華鳳に宿泊致しましたがどちらも温泉、お部屋、お料理最高でした。

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2020年6月にご利用されたお客様の声

久しぶりにお伺いしました。朝ご飯のバイキングのお餅が楽しみでバイキングがないかと心配していましたが、あってよかったです。予約時に人数変更などでご迷惑をおかけしましたがとても丁寧に対応していただきました。今後も是非利用したいと思います。

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2020年6月にご利用されたお客様の声

家族5人で宿泊しました。 広い館内、朝夕で男女の入れ替わる温泉に2才と5才の子供が大喜びでした。 ご飯も子供たちは食べきれないものの、好きなものがたくさん出てきて嬉しかったようです。 よほど楽しかったのか、帰るのが悲しくて車に乗るときにポロポロと泣いてしまい、お見送りのお姉さんを困らせてしまいました。 また来ようと約束して帰りました。 みんなでまたお世話になりたいと思います。

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2020年6月にご利用されたお客様の声

ご飯が美味しかったです。朝食がバイキングじゃないのでどんな感じかと思っていたのですが食べきれないくらい料理がありました。 部屋もお風呂も清潔感があって良かったです。

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2020年6月にご利用されたお客様の声

当館へは何回か宿泊していますが今回は二年ぶり、夫婦二組での訪問でした。 まず、入ってすぐ、ロビーから庭園を望む、大きな1枚ガラス。うち外とも全く汚れが見られません。庭園や露天風呂に至る奇石・巨岩、ゴミ一つありません。やわらかな泉質、大きなお風呂、まさに圧巻。 今回食事は夕・朝とも会席料理でした。ノドグロ一匹の塩焼き、なかなか普段食べる機会はありません。お造りは、大きなエビをはじめキトキトの魚貝。担当の方のさりげないメニュー説明、料理は全般にうす味で私好み。、朝食も含め、大変おいしくいただけ、アルコールもグイグイでした。 おかみ、スタッフ皆様の感じもよく、まさに癒しの一夜。また行きたいなー お世話になりました。

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ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、
数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて
日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
努力してまいります。

じゃらん  楽天  トリップアドバイザー

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