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懐深いおもてなしを目指して
料理に関するお客様の声
Guest Reviews「じゃらん」や「楽天トラベル」で
ご紹介されている、泉慶をご利用いただいた
お客様からの声や、
お客様からのクチコミを
ご紹介いたします。
2023年8月にご利用されたお客様の声
8月に夫婦で初めて泊まりました。 楽しみにしていた夕食も朝食も共にどれも美味しくて大満足でした。また新潟に行った際は是非また泊まりに行きたいです。
楽天で詳細を見る2023年7月にご利用されたお客様の声
以前、父と宿泊させていただいた際、おもてなしにとても感動しまして、今回は旦那と宿泊させて頂きました！ お部屋にあった、ソファーの座り心地が最高で、旦那はソファーで長いこと横になってました笑 白玉の湯と言われる温泉でお肌ピカピカ、疲れも取れて 夕食ののどぐろは、おかわりしたいほど美味しかったです！ また、ノンアルコールの食前酒もおいしく、売店などで販売してほしいです。 朝食のバイキングは、出来立てのお餅があることに驚きまして、美味しかったです。 至れり尽くせりの１泊２日でした！ 本当にお世話になりました。
じゃらんで詳細を見る2023年6月にご利用されたお客様の声
コロナが落ち着くまでなかなか出かけられずにいましたが、やっと出かけることができるようになり、泉慶さんに行きたいと思い、出かけました。 お料理も温泉もとても良くて、家に帰ってからも夕食、美味しかったね～と言っています。お刺身も新鮮であわびやホタテ、まぐろが特に美味しかったです。新発田牛、のどぐろ、洋風茶碗蒸しのようなお料理もとても美味しかったです。しかもお得なプランでありがたかったです。朝食も行く前からバイキングが楽しみでした。特にお餅と安田ヨーグルトのドリンクが楽しみでした。お雑煮が美味しかったです。美味しいものをたくさん食べられて幸せな気持ちになりました。
じゃらんで詳細を見る2023年6月にご利用されたお客様の声
お酒の美味しい新潟県で美味しい料理を期待して宿泊しました。夕食はのどぐろの姿塩焼きなど食材も素晴らしく、量もたくさん食べる私でも満足出来るものでした。露天風呂付き部屋でとても清潔感があり快適に過ごさせていただきました。また宿泊したいと思うところだと思います。
じゃらんで詳細を見る2023年5月にご利用されたお客様の声
コロナで3年ぶりの旅行利用です。 久しぶりの旅行だったので、泉質に特徴があり、食事も美味しく、都内からアクセス良いハイクラスの宿、とかなり無理目の条件で探していたらこちらがヒットしました。 電車利用でしたが東京から意外とアクセスが良いと感じました。 宿は絵画等の展示が沢山あり豪華で、部屋も綺麗で楽しみにしていた夕食は期待以上でした。 朝のバイキングはお餅が特に良かったです。
じゃらんで詳細を見る2023年4月にご利用されたお客様の声
流石に大規模なホテルで１泊ではもったいないくらいな設備でした。 フリーのウェルカムドリンク、風呂の場のシャーベットと飲み物、梅昆布茶とても美味しかったです。 夕食もキャンペーンプランの格安のランクだったのですがとても豪華で美味しくビックリしました。
じゃらんで詳細を見る2023年3月にご利用されたお客様の声
まず、外観がとても綺麗で露天風呂からの景色がきれいでした。 ご飯もとても美味しくて２泊したのですが2日ともハズレがなく美味しすぎました(*^^*) 接客やサービスもすごく行き届いておりまた宿泊したいと強く思わせてくれる宿でした。
じゃらんで詳細を見る2023年1月にご利用されたお客様の声
安定の美味しいお料理と優しい接客をありがとうございます 料理長の人柄をあらわす優しくもしっかりとした味のあるお料理 いつも全てのスタッフさんが優しいスマイルやら雰囲気で 楽しくゆっくりさせてくれるお宿です いつも迎えに来て下さる男性スタッフさんも泉慶さんに来たんだな！と 思わせてくれる素敵な方です 勿論夕食担当の方もお料理の説明、タイミング全てにおいて 先輩方と連携していて最後まで美味しく頂けました
じゃらんで詳細を見る2022年12月にご利用されたお客様の声
牛肉の食べ比べ、とても美味しかったです ホテル側の取りはからいで スタンダードのお部屋から 露天風呂つき客室の変更には ただただ驚きでした 本当にありがとうございましたいつ行っても、最高の温泉宿ですね(*^^*)
楽天で詳細を見る2022年12月にご利用されたお客様の声
5人で一部屋の宿でしたが、想像より大分部屋が広く、きれいでまるで、豪邸のリビングにいるような気分でした。一番驚いたのは夕食です、メインののどぐろは切り身だと思っていたらそのまま、姿焼きででてきました。はじめてまるまる一匹ののどぐろを食べました。大満足でした。
じゃらんで詳細を見る2022年11月にご利用されたお客様の声
以前、夫と宿泊した際に夕食がとても美味しかったので両親の結婚記念日に妹を連れて４人で宿泊しました。 食事は素敵な器で盛られたあわび、伊勢海老、特選牛肉はもちろんすべて美味しかったのですが、特に椎茸を脂ののったのどぐろで巻いたお料理が絶品！是非食べてみてください。とても美味しかったです！
じゃらんで詳細を見る2022年11月にご利用されたお客様の声
母の還暦祝いで今回宿泊させていただきました。 案内されたお部屋は予約していた所とは違うとても素敵なお部屋をご用意してくださりました。 母がとても感激しておりとても喜んでいました。 夕食も個室で外の景色がとても綺麗なお部屋をわざわざご用意して下さりお祝い風のお料理が出てきました。 お料理はどれも美味しく細かい所まで気配りがされていて大満足の夕食でした。 担当のスタッフの方からお祝いの言葉をもらい涙ぐむ母の姿をみてこちらまで嬉しくなりました。 ありがとうございました！
じゃらんで詳細を見る2022年11月にご利用されたお客様の声
少しずつ色々な料理が楽しめてどれもとても美味しかったです。温泉もつるつるスベスベ肌になりました。フロント前にフリードリンクサービスがあるのも良いです。前回来たときと変わらず満足できました。
じゃらんで詳細を見る2022年8月にご利用されたお客様の声
スタッフの方々がとても対応が良く、気持ち良く過ごすことが出来ました！ 朝食、夕食共に美味しかったです。特に朝食のお餅がつきたてで普段は食べられない美味しさを味わえました。
じゃらんで詳細を見る2022年8月にご利用されたお客様の声
夕飯は見た目も味も最高クラス言う事なし配膳担当された20歳の男性社員の方の応対は実に素晴らしく好感度抜チェックインからチェックアウト迄の各従業員の方々の接客配慮も一流
楽天で詳細を見る2022年7月にご利用されたお客様の声
私の還暦祝いを兼ねて家族で利用しました。お部屋は広くて綺麗。当初の予定より到着時間が遅れてしまい連絡入れましたが，快く迎えてくれました。夕食は，個室で懐石料理。素晴らしかった。新潟だけあり日本酒とご飯も美味しかった。朝ご飯も種類が多くて，お餅もありました。大変満足でした。
じゃらんで詳細を見る2022年7月にご利用されたお客様の声
2泊させて頂きました。連泊だと食事が同じような感じになってしまうかなと思い事前に相談して、2日目は料理長おまかせでお願いしました。 1日目の「贅沢懐石」は、贅沢という言葉どうり鮑・伊勢海老、女将のサービスの一品毛蟹まで付いて大満足。 2日目の「料理長おまかせ」は、1日目以上に豪華なお食事で嬉しい驚きでした。口コミで書いていいのかな？！と考えてしまうくらいのサービスをして頂きました。
楽天で詳細を見る2022年6月にご利用されたお客様の声
大きな立派なホテルでした 清潔でした 調度品 生花 全てに 手を抜かず いろいろコストカットするホテルが多いなか 久しぶりに満足でした 夕食も 良い高級食材をたっぷりと堪能出来ました
じゃらんで詳細を見る2022年6月にご利用されたお客様の声
到着からお見送りまで、スタッフさんのおもてなしが、パーフェクト！！ お料理も、個室で美味しく頂けました。 量が多くて、ご飯を小盛りに頼んでも快く対応して頂き嬉しかったです。
じゃらんで詳細を見る2022年5月にご利用されたお客様の声
今回で３回目の利用。5月4日ゴールデンウィークに夫婦、息子家族で宿泊しました。 孫が小さいこともあり、ほかのお客様に迷惑が掛からぬよう食事は個室確約プランを選択して正解！ 二時間のお食事タイムに飽きた子供は個室で自由に動けたので、大人はゆっくりと美味しい料理を味わえました。 見た目美しく、素材も味も一級品。器もきれいでした。
楽天で詳細を見る2022年5月にご利用されたお客様の声
ゴールデンウィークなので値段は少しはりましたが、食事が豪勢で驚ましたが子供用の食事がとでも豪勢で驚きました。とても良い良い思い出の休日になりました。
楽天で詳細を見る2022年5月にご利用されたお客様の声
従業員の対応が全て良かったです お部屋もお掃除が大変隅々までいき届いていて建物は古いですが とても気持ち良くなりました 夕食も肉魚野菜とてもバランスがとれていて特にノドグロの焼き物は普段お魚の嫌いな娘がまるごと1匹食べて妻も驚いていました
楽天で詳細を見る2022年4月にご利用されたお客様の声
数年ぶりの泉慶訪問です。お出迎えから笑顔あふれる社員。心がこもった言葉、とても居心地がよかったです。 夕食時には主人のたわいない会話に一生懸命応えてくれる担当の方、マスク越しでも笑顔がわかりました。。食事は最高の他に言葉が見つかりません。 四季を感じる丁寧なお料理でした。お品書きにはないお料理もあり、普段の食事は小食の私が主人が驚くほどの食欲で全て完食しました。
じゃらんで詳細を見る2022年1月にご利用されたお客様の声
夕食にかにしゃぶをプラスして予約しました。 かにしゃぶもプランのお料理もとても美味しかったです^^ 朝食のバイキングでは年始に行ったので、お雑煮やおせち料理があり、 新年を楽しめました。
じゃらんで詳細を見る2021年11月にご利用されたお客様の声
お部屋、温泉、接客はもちろん最高でしたが、私は特に料理が最高だったと感じています。 温かい出来立ての料理で、とても美味しかったです。 お肉も魚も野菜も、色んなものが楽しめて大満足でした！！
じゃらんで詳細を見る2021年11月にご利用されたお客様の声
主人の誕生日に合わせて利用させていただきました。夕食は、御祝い仕様にしていただいたり、写真を撮っていただき、帰りに写真だけをいただけるのかと思っていたのですが、わざわざお手紙まで書いてくださっていたなんて！お手紙、嬉しかったです。朝御飯も、バイキングですが、種類も多く、本当に美味しい。朝から食べすぎました。子供達も普段より食べていました。
じゃらんで詳細を見る2021年10月にご利用されたお客様の声
源泉掛け流しのお風呂が目当てでしたが、ご飯もとても美味しくいただきました。朝食のバイキングも何を食べるか迷ってしまうくらい種類が豊富でした。 つきたてのお餅を食べることなど滅多にないので、感激しました。
じゃらんで詳細を見る2021年8月にご利用されたお客様の声
家族で利用しました。 久しぶりの旅行でしたので笑顔一杯で利用出来ました！ 夕飯もちょうど良く朝食のバイキングもたくさん種類あったので満足でしたよ。
じゃらんで詳細を見る2021年5月にご利用されたお客様の声
家族でお世話になりました。子供達にも優しく接してくださり、大変満足しております。 お料理の味もよく、ボリュームがあって幸せなひとときでした！ また家族で行きたいです。
楽天で詳細を見る2021年2月にご利用されたお客様の声
家族の到着時刻がばらばらだったにもかかわらず、一人ひとりを丁寧にお部屋まで案内してくださり、感激でした。夕食の和牛のステーキは感動の美味しさでした。お料理の説明など、一品一品笑顔でお給仕して頂き、宿泊者を大切に思う気持ちが伝わりました。
じゃらんで詳細を見る2021年1月にご利用されたお客様の声
到着時、荷物を運んでくださったり車も預ける事が出来てチェックインまでとてもスムーズでした。仲居さんを始め、スタッフの方々の笑顔とサービスが行き届いていました。贅沢な時間を過ごす事が出来ました。そして何よりお料理が素晴らしかったです。見た目にも美しく量もたっぷりで、とても美味しかったです。
じゃらんで詳細を見る2020年12月にご利用されたお客様の声
広く綺麗な部屋、至る所に飾られた季節の花、湯上がりサービスのアイスなど、宿のおもてなしを感じ、気持ちよく過ごさせていただきました。 その中でもよかったのは、夕食です。料理１つ１つが工夫されており、どれも大変美味しかったです。
じゃらんで詳細を見るよりお詳しいお声はこちらから
ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、
数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて
日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
努力してまいります。
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