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懐深いおもてなしを目指して
お客様から頂いたお声をご紹介
Guest Reviews「じゃらん」「楽天トラベル」「一休.com」に
寄せられたお客様からのクチコミをご紹介いたします。
2025年5月にご利用されたお客様の声
特にお料理に大満足。お刺身や焼き魚は鮮度が良く、牛肉はお口の中でとろけ、 小鉢などの他のお料理も一つ一つが見栄えも味も申し分なくとても幸せな時間でした。
じゃらんで詳細を見る2025年5月にご利用されたお客様の声
露天風呂が硫黄の臭いがする温泉らしい温泉で大満足。 大浴場のドライヤーがリファはでびっくり。 今まで風の弱いドライヤーでなかなか髪が乾かないので困っていた問題解決でした。
楽天で詳細を見る2025年5月にご利用されたお客様の声
小さい子供を連れての旅行で不安なことも多かったですが、 気軽に相談できる対応や迅速な対応がとても助かりました。 もう少し子供が大きくなったらまたぜひ伺いたいと思います。
楽天で詳細を見る2025年4月にご利用されたお客様の声
温泉大浴場はとても広くてシャワーとドライヤーは最新の機種を取り入れてあり、 またホスピタリティーも行き渡っていて、とても好感を持てました。
一休.comで詳細を見る2025年4月にご利用されたお客様の声
お食事が何を食べても美味しく、「日本海の美味い海鮮が食べたい！」と言っていた父も大満足の様子でした。(もちろんお肉も美味でした) ただ量が多いだけでなく全体的な味付けのバランスも良くお酒もよくすすみました。
一休.comで詳細を見る2025年4月にご利用されたお客様の声
風呂もリニューアルされていて快適でしたし、部屋も素敵で最高に寛げました。 浴衣がとても柔らかい素材で凄く着やすかったですし、作務衣も用意されていて、両方使わせて頂きました。
じゃらんで詳細を見る2025年4月にご利用されたお客様の声
私はサウナが好きで期待していましたが期待以上でした。 去年リニューアルされとてもキレイで水風呂は1人用で温度も冷たすぎず適温、 外気浴ができるようリクライニング付きの椅子もありました。
じゃらんで詳細を見る2025年3月にご利用されたお客様の声
食事も毎回美味しくいただいておりますが、今回もどれも丁寧につくれられていて非常に美味しかったです。 提供のスピードもこちらに合わせてくれて、ゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。
一休.comで詳細を見る2025年3月にご利用されたお客様の声
やっぱりランク上位の温泉旅館でした。温泉も良かったし料理も接待も素晴らしかった。 夫婦でアウターを忘れてしまいましたがその後の対応も迅速なものでした。ありがとうございました。
一休.comで詳細を見る2025年3月にご利用されたお客様の声
娘の成人のお祝いを兼ねた久々の家族旅行でした。 思いがけ無く貴賓室と言う最高の部屋に泊まる事が出来たのとお風呂、食事、接客も素晴らしく最高なひと時を過すことができました。
一休.comで詳細を見る2025年3月にご利用されたお客様の声
お風呂もグリーン色の露天風呂が気持ちよく、お肌がすべすべになりました。 また一階のお風呂はシャワーもドライヤーもリファで、1人でテンションが上がりました。
一休.comで詳細を見る2025年3月にご利用されたお客様の声
夕食は個室で、美味しいお料理をゆっくり堪能し大満足。 朝食はビュッフェ形式で、お刺身からお餅までたくさんの品揃えで、朝から食べ過ぎてしまいました。
じゃらんで詳細を見る2025年3月にご利用されたお客様の声
本当にご飯が美味しい！ 何が出てくるのだろうくらいに思っていたのですが前菜から美味しい！ 一つ一つ丁寧に作られており、炊き物も焼き物も揚げ物も全て出来たをいただけました。
楽天で詳細を見る2025年3月にご利用されたお客様の声
3回目の利用ですが、何回来てもいい宿です。お風呂がリニューアルされて更に清潔感が増しました。 泊まってみると分かりますが、細かいところまで、さりげなく配慮が行き届いていて、気持ちよく過ごせます。
楽天で詳細を見る2025年2月にご利用されたお客様の声
部屋にあるペリカンといわれている椅子が目当てでここに泊まりにきました 最初は違和感があったのですが、本を読んだりとリラックスして過ごす事が出来ました
楽天で詳細を見る2025年2月にご利用されたお客様の声
朝、お部屋の窓から、宿泊者の車に積もった雪を、一台一台丁寧に降ろしてくださっている職員さんの姿が見えました。 見えないところでの、おもてなしを感じ感動しました！
楽天で詳細を見る2025年2月にご利用されたお客様の声
のどぐろにアワビ・蟹、村上牛と新発田牛の食べ比べ等があり、食べきれない程でした。 そして、新発田産コシヒカリは、とても粘りと甘みがありとても美味しかったです。
楽天で詳細を見る2025年2月にご利用されたお客様の声
旅館到着時の笑顔のお出迎えから始まり、お風呂、夕朝食のすべてが完璧でした。 落ち着いた雰囲気の館内のあちこちに、豪華な生花が飾られおり、ザ高級旅館といった佇まいでした。
楽天で詳細を見る2025年2月にご利用されたお客様の声
初めて月岡温泉に宿泊しましたが、泉慶さんで非常に素晴らしい時間を過ごすことができました。 サービス、食事、お風呂、お部屋全てにおいて満点以上の点数をつけたいです。
楽天で詳細を見る2025年1月にご利用されたお客様の声
豪華でボリュームのある夕食には驚きました。食材もお正月食材を豪華に使用され皆大満足でした。 源泉もお肌ツルツルでもう一泊したかったです。
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数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて
日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
努力してまいります。
