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懐深いおもてなしを目指して
お客様から頂いたお声をご紹介
Guest Reviews「じゃらん」や「楽天トラベル」で
ご紹介されている、泉慶をご利用いただいた
お客様からの声や、
お客様からのクチコミを
ご紹介いたします。
2024年4月にご利用されたお客様の声
お部屋の案内から、説明、旅館雰囲気からお風呂、部屋の様子、食事と全てに配慮されておりとても良い思い出を作ることができました。ご飯が特に美味しく感動しました。また行きたいと思います。ありがとうございました。
楽天で詳細を見る2024年4月にご利用されたお客様の声
1歳3ヶ月の子供と利用させていただきました。 オムツゴミ箱やベビーシャンプーを貸していただけたり、まだ温泉には入れないので部屋のお風呂を使用しましたが、とても広くお風呂も入れやすかったです。
楽天で詳細を見る2024年4月にご利用されたお客様の声
誕生日でここに宿泊しました。受付から案内してもらうまでの従業員の方はもちろん、お祝いなので贅沢会席プランにしましたが量が沢山あり食べられなかったのですが、担当の方が笑顔で対応してくださったのがとてもよかったです。また今度もここに来たいと思えるホテルでした
楽天で詳細を見る2024年4月にご利用されたお客様の声
1月に娘や息子家族と宿泊してとても良かったので、今回は両親を誘って親孝行の旅に来ました。 きれいで広いお部屋、気持ちの良いお風呂、美味しいお食事、そしてスタッフさんの接客接遇がとても良くて「さすが泉慶」と感じました。また訪れたいと思います。
楽天で詳細を見る2024年4月にご利用されたお客様の声
お部屋が想像以上に広くて、インテリア好きな娘が大満足する程お洒落でした。夕食は個室で盛り付けも綺麗でお腹一杯、美味しいです。お部屋の露天風呂のアメニティで、ヒノキを薄く削った物を可愛くリボン結びしてあるのを湯に浮かべると、とてもいい香りが楽しめます。庭がライトアップされゆっくり入れるのは最高です！
楽天で詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
最高のお宿でした！ホテルに到着した時からおもてなしが凄く、建物に入る前からワクワクがとまりませんでした。その後もチェックインから売店の方、夕食担当の方など関わった全ての従業員の方の親切さに感激しました！！
じゃらんで詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
広い館内，どこで会ってもスタッフの皆さんが挨拶をしてくれたのが印象的でした。 夕飯は，食べきれないほどの手の込んだお料理で味付けも大変美味しかったです。朝のバイキングも品数が多く，ヤスダヨーグルトもありました。朝夕共に大満足でした！
楽天で詳細を見る2024年3月にご利用されたお客様の声
暖かいおもてなしの数々、細部にまで行き届いたサービス、全てにおいて最高の旅の時間を過ごすことができました。 父の92歳のお誕生日の前祝いでこちらにお世話になり、本当によかったです！ スタッフの皆様ありがとうございました。
楽天で詳細を見る2024年2月にご利用されたお客様の声
スタッフの方達の対応が、とっても心地良くて良かったです。食事の時も、丁寧で美味しいく楽しくて全てが良かったです。ロビー、食事の時のコーヒーとっても美味しいかっぁ～
じゃらんで詳細を見る2024年2月にご利用されたお客様の声
高級感があり、玄関の生花は圧巻でした。廊下には素適な絵画がかざってあり、美術館にきているような感じでした。従業員の方も皆さん気品がある方ばかりでした。のんびりとゆったりとした時間が過ごせ、非日常が味わえてとても良い時間を過ごせました。
じゃらんで詳細を見る2024年2月にご利用されたお客様の声
今回、家族旅行・6名で利用させて頂きました。スタッフの方々の気持ちのこもった接客が、とても心地よく、お部屋もお料理もお風呂も、家族一同大満足でした。
楽天で詳細を見る2024年1月にご利用されたお客様の声
サービス、料理、温泉、施設、何もかも素晴らしかったです。 泉慶オリジナルのコーヒーが美味しすぎて飲みやすく、何度もおかわりしてしまいました。 温泉も硫黄の匂いと緑色が特徴のお風呂で何度も入りました。 入浴後のアイスキャンディーやドクダミ茶、梅こぶ茶、プーアール茶があるのも凄く良かったです。 お風呂入った後にアイス食べたいって人の気持ちがわかっていらっしゃる…。
じゃらんで詳細を見る2024年1月にご利用されたお客様の声
夕食を個室でいただき、気兼ねなく食事をとることが出来ました。 また、料理も海の幸や新潟和牛など地元の食材を使った料理で満足しました。 お部屋の露天風呂も最高でした。
じゃらんで詳細を見る2024年1月にご利用されたお客様の声
三連休の中日宿泊でした。自分たちもそうですが、小さい子ども連れのファミリーが多かったです。大人の食事はとても洗練された美味しさで大満足。子供用の食事もとても手が込んでいて喜んで食べていました。
楽天で詳細を見る2024年1月にご利用されたお客様の声
家族三世代で利用しました。お部屋も広く、お料理は美味しく、お風呂も気持ち良く、何よりスタッフさんの心遣いが良かったです。夕食前に並んでいる時や、チェックアウトの時にも、大女将さんが挨拶したり、子どもに声をかけたりして下さって嬉しかったです。再訪したいと思える良い宿泊ができました。
楽天で詳細を見る2023年12月にご利用されたお客様の声
同級生と3人で宿泊しました。1人の友人の誕生日のサプライズデザートプレートを宿泊近くになってムリにお願いしたのですが、快く受けてくださり友人も喜んでました。 久々に泉慶さんにお世話になりましたが、接客もお料理もお風呂も全てにおいて最高でした。 夕食のお料理の鮑踊り焼きやのどぐろ…どれをとっても 美味しく、目でも楽しむことができお腹も満足でした。 朝食バイキングもさすが泉慶さんです。品数にお味ともに 大満足です。
じゃらんで詳細を見る2023年11月にご利用されたお客様の声
お料理もお風呂も、とても良かったです 同行者が誕生日だったのでサプライズケーキを注文していましたが、ホテルからもプレゼントをいただけて とても喜んでいました 次はプライベートで２泊したいです
楽天で詳細を見る2023年11月にご利用されたお客様の声
両親へのプレゼントとして宿泊致しました。 お部屋も清潔感もありモダンでとても良かったです。 朝食のバイキングはつきたてのお餅のパフォーマンスも楽しませて頂きました。 お風呂がもう少し広いと良いなとは思いましたが温度も丁度よく満喫致しました。両親にも久々の旅行プレゼントで喜んで貰えてホッとしました。素敵な時間をありがとうございます。
じゃらんで詳細を見る2023年10月にご利用されたお客様の声
敬老の日ということもあり、母と主人と私で三人、２泊させて頂きました。もうこちらとは30年來のお付き合い。50回会以上訪れていますが、女将さんのさんの暖かい「お帰りなさい」を聞くと本当に安心します。 スタッフも素敵な接客で、嫌な思いをしたことが一度もありません。
楽天で詳細を見る2023年10月にご利用されたお客様の声
還暦祝いの旅行で宿泊させていただきました。 新潟市内から車で約1時間の立地で温泉街の中にありました。 公式サイトで見た以上に建物が大きく、豪華なロビー、館内にはたくさんの美術品があり老舗なのに現代的でとても豪華でした。 食事も1日目でも大満足な内容でしたが2日目にはさらに豪華で、どれも本当に美味しくいただきました。
楽天で詳細を見る2023年10月にご利用されたお客様の声
母親が法事の前泊で思い出の宿に行きたいとリクエスト 着いた時から広々としたロビーは高級感あり フリードリンクのコーヒーを飲んで落ち着く スタッフは全員清潔感ある着物の着こなしでテキパキ動いている 温泉は自分の好み、結構効いて食事迄就寝 食事は和食コース、手が込んでいてちゃんと仕事している 部屋も充分な広さでのんびり出来た ゆっくりし過ぎて部屋の個室風呂殆ど使わなかったのは勿体なかった 朝食バイキングも充分な質量 満足な宿泊でした
じゃらんで詳細を見る2023年10月にご利用されたお客様の声
2年ぶりに娘と宿泊しましたが、リニューアルしていてビックリしました。前回は６階のお部屋を利用させていただきましたが今回は3階でしたがお部屋も広くてベットもゆったりで快適にくつろげました。前回もそうでしたが、お料理も大変ボリュームあり食べきれない程でした。お風呂も接客も素晴らしかったです。またお金をためて娘と泊まりにいきたいなと思います。その節は大変お世話になりました。
じゃらんで詳細を見る2023年10月にご利用されたお客様の声
お食事、お風呂、接客、全てが素晴らしかったです。 また月岡温泉行くときは利用したいと思います。 従業員の皆さん、ありがとうございました。
じゃらんで詳細を見る2023年10月にご利用されたお客様の声
温泉宿が大好きで他県のいくつもの旅館に行っていますが、サービスや温泉の質、料理などすべて良くてまた行きたいなと思う旅館でした！スタッフの皆さん良い方で身なりもきちんとされていて好印象でした。また、夕ご飯はどれも本当に美味しくてお刺身のお造りは感動でした！氷のドーム？の中にバラが楽しめました！お礼の気持ちで料理の皿にあった折り紙で鶴とハートを折ってしまいました(^^) 温泉もとても気持ちがよく、広い温泉でゆっくりと入ることができました！肌がつるつるです！ とてもいい時間をありがとうございました！！
じゃらんで詳細を見る2023年9月にご利用されたお客様の声
彼の誕生日で1泊2日しました。食事も美味しかったですし、誕生日のサービスも素晴らしかったです。良い思い出になりました。また泊まりたいなと思えました。
楽天で詳細を見る2023年9月にご利用されたお客様の声
今回、子どもの100日祝いで利用させていただきました。 当日体調を崩してしまっての到着となりましたがすぐに布団を用意してくださったり、夕食をお粥に変更してくださったりとお心遣いがとても嬉しかったです！ 100日祝いのお料理も思っていた以上の豪華さに大満足。 お料理も美味しくてお酒もたくさん進みました。 また子どものお祝いがあるときにぜひ利用したい旅館です！
楽天で詳細を見る2023年9月にご利用されたお客様の声
月岡温泉に初めて行きました。お風呂の湯（うぐいす色）に満足し、料理にも満足し更に従業員の方達皆さんが、とても頑張ってみえて大満足・感動しました。またそちらのほうへ行く機会があった際は、伺いたい宿となりました。ありがとうございました。
楽天で詳細を見る2023年9月にご利用されたお客様の声
最寄駅からのシャトルバスでお宿前に到着すると、スタッフの方々のお出迎えがあり、広々としたフロントには鯉が泳いでいます。この時点で期待値は上がるのですが、お部屋も清潔感があり広い。ご飯も美味しく、お風呂の泉質も良かったです。サービスも素晴らしく、言う事はありません。
じゃらんで詳細を見る2023年9月にご利用されたお客様の声
お部屋も大浴場も広々としていてゆったりとした時間を過ごしました。夕食の個室会場もプライベート感が保たれており、良かったです。お食事も美味しくいただきました。そして何よりスタッフの皆さんがどなたも親切でした。また機会があれば、是非立ち寄りたいお宿です。
じゃらんで詳細を見る2023年9月にご利用されたお客様の声
久しぶりに宿泊しました。９ヶ月の孫もいたのですが、夕食時、離乳食の温めをしていただいたり、ベビーチェアのリクライニングを変更して頂いて、夕食係の方にはお世話になりありがとうございました。朝食も離乳食があるなんて。幼児に優しい宿です。
じゃらんで詳細を見る2023年9月にご利用されたお客様の声
スタッフの皆さんがとても感じよく親切でした。 お料理も味はもちろんのこと、彩りが良いのと新しさ取り入れている感じがして、どの料理もとても美味しくいただきました。里芋にお餅がのったのが印象に残り、美味しかったです。盛り付けやお品書き等のセンスがとてもいいと思います。朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。
じゃらんで詳細を見るよりお詳しいお声はこちらから
ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、
数々頂いております。
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努力してまいります。
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