經常問的問題

常見的
聯絡我們

我們將提供有關客戶常見問題的資訊。

住宿諮詢

入住時間是幾點?

可以從 15:XNUMX 開始。這可能會根據您的預訂計劃而有所不同。

結帳時間是幾點

現在是上午 10 點。這可能會根據您的預訂計劃而有所不同。

可以攜帶食物和飲料入境嗎?

對於造成您的不便,我們深表歉意,但出於衛生原因,我們無法這樣做。

可以寄行李/紀念品嗎?

運送手續在1樓店鋪辦理。

有兒童浴衣嗎?

高度約 100 公分起可用。

有出租物品嗎?

我們有兒童租賃用品、嬰兒床和其他物品。請諮詢我們。

膳食諮詢

晚餐最晚開始時間是幾點?

最終開始時間為19:00。

可以換菜嗎?

請透過電話聯繫我們。在某些情況下,我們可能無法回覆或可能收取費用。

我可以額外點餐嗎?

需提前預訂(入住前一週)。請透過電話聯繫我們。

早餐的形式是什麼?

自助餐形式有40種。場地將是一家餐廳。

關於溫泉的諮詢

大浴場的室內浴池是溫泉嗎?

對於造成您的不便,我們深表歉意,但只有大浴場的露天浴池使用硫磺泉水。

有私人衛浴嗎?

有 2 個地點。
【費用】40分鐘3,850日圓(含稅)
[使用時間] 6:00-24:10
需提前預訂。請透過電話聯繫我們。

有關設施的詢問

只能用商店嗎?

對於造成您的不便,我們深表歉意,但僅限過夜住宿或一日遊的客人。

設施內是否有輪椅通道?

對於造成您的不便,我們深表歉意,但我們的飯店並非完全無障礙。
有些地方設有斜坡和可供輪椅通行的衛生間,但也有單人輪椅難以通行的斜坡。 (可出租輪椅、手推車(需預約))

有停車位嗎還是收費的?

提供免費停車場。

可以攜帶寵物(動物)嗎?

出於衛生和安全原因,我們不允許寵物(動物)進入設施。
我們的姊妹飯店「Kaho」內有一間專供寵物入住的一對一房屋。 (請不要讓您的狗以外的任何人使用。)
需要提前預約,因此如果您想使用此服務,請透過電話與我們聯繫。

其他查詢

房間內可以抽菸嗎?

對於造成您的不便,我們深表歉意,但我們飯店內禁止吸煙。請使用吸煙角。

我想要提前一本小冊子

我們可以透過電話聯繫您,因此請隨時與我們聯繫。

你能為慶祝活動安排一些事情嗎?

我們可以透過外包安排花束和整個蛋糕。
請在入住前至少 5 天致電我們。

經常問的問題

我們也接受電話預訂。

0254-32-1111

預約受理時間 9:00-18:00