![泉慶をご利用された、お客様の声 [おもてなし編]](http://www.senkei.com/rt2014/img/concept/cv_h.gif)
2026年3月にご利用されたお客様からの声
家族が具合が悪くなったのですが、その際、フロントへ問い合わせたところ、
嫌な顔一つせず、病院を調べてくださり、丁寧に対応していただきました。
お陰様で、何ともなく、無事帰宅することができました。
2026年3月にご利用されたお客様からの声
初の宿泊で子供が泣かないか不安でしたが、
エントランス到着から部屋案内など全てにおいてきめ細やかな案内で安心して宿泊することができました。
またスタッフは、忙しいのに一つ一つの所作がきれいで大変感動しました。
2026年2月にご利用されたお客様からの声
宿泊直前だったにも関わらず記念日のお祝いのデザートの盛り合わせと
花束の手配を快く手配して頂き対応してくださったスタッフの方には感謝しかありません。
来年も両親の記念日のお祝いに利用させて頂けたらと思います。
2026年1月にご利用されたお客様からの声
接客もどの方も素晴らしく、イメージしていた『老舗旅館』のおもてなしを受けさせて頂きました。
関東圏からは遠くなかなか気軽に行けませんが、新潟方面に行く際には是非また利用させて頂きたいです。
2025年11月にご利用されたお客様からの声
素敵な従業員さんの多いホテルと思います。
次世代に移り変わっても、新潟の誇れる上位の宿として沢山のお客様へ笑顔と素敵な思い出を作っていっていただきたいです。
2025年10月にご利用されたお客様からの声
大女将がチェックイン、アウト時にお客さんに挨拶されているのも好ましい光景。
宿泊業、おもてなしに対して矜持を持たれている宿との印象を強く持ちました。ありがとうございました。
